Nós fazemos entregas para 170 países de todo o mundo e oferecemos opções diferentes de envio para atender às suas necessidades; veja a lista abaixo.

*Disponível somente em Manhattan, Brooklyn e Queens

Informamos que as entregas para Moscovo estão sujeitas a atrasos no momento devido a fatores que estão fora de nosso controle. Recomendamos que você envie seu pedido para um endereço alternativo dentro ou fora da Rússia para receber sua compra mais rapidamente.

• Pedidos NET-A-PORTER Premier: De segunda-feira a sexta-feira das 10h às 20h e sábados e domingos das 12h às 17h30
• Todos os pedidos dentro dos EUA são enviados pela UPS, das 9h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira .
• Pedidos internacionais ou do Canadá são entregues pela DHL, das 9h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira

Nossa meta é despachar todos os pedidos dentro de 24 horas, exceto em períodos de promoção, quando esse prazo pode chegar a 48 horas. Os prazos de entrega estimados devem ser usados apenas como referência e terão início a partir da data de envio. A NET-A-PORTER não se responsabiliza por nenhum atraso devido a processos de desembaraço na alfândega do local de destino.

• Todos os pedidos exigem assinatura no ato de entrega.
• Não podemos reencaminhar os pedidos depois que os produtos forem despachados.
• Os tempos limite do pedido são fornecidos apenas como parâmetro e não levam em consideração possíveis atrasos causados pela autorização de pagamento.

Envios para o Brasil

A alfândega brasileira requer o número de identificação fiscal (Cadastro de Pessoa Física - CPF) para envio de pedidos ao Brasil. Para acelerar o processo e evitar possíveis atrasos, por favor, tenha essa informação disponível para quando nossa transportadora, DHL entrar em contato com você.

De tempos em tempos, também oferecemos promoções para envio gratuito. Para receber informações por e-mail, basta se cadastrar para receber as novidades da moda clicando aqui. O envio gratuito será aplicado ao seu pedido na página de pagamento.

A NET-A-PORTER segura cada compra durante o tempo que estiver em trânsito até a entrega. Nós solicitamos uma assinatura para toda mercadoria recebida e, a partir desse momento, a responsabilidade pelas mercadorias adquiridas passa a ser sua. Caso tenha especificado um destinatário de entrega que não seja você (por exemplo, no caso de presentes), você aceita que a comprovação da assinatura desse destinatário (ou nesse endereço de entrega) seja a prova da entrega e cumprimento pela NET-A-PORTER e igual transferência de responsabilidade.

Para garantir a máxima exatidão dos preços, tarifas e custos de entrega informados, recomendamos que você clique no link localizado na parte superior do site, e selecione seu país na lista de destinos de envio. Clique aqui para acessar essa página.

Os preços exibidos no site não incluem impostos. Quando você prossegue com a compra do seu pedido, os tributos sobre vendas e impostos alfandegários (se houver) são calculados sobre o valor total da mercadoria e das taxas de envio e exibidos na página Resumo do pedido.

Caso o envio seja para dentro dos EUA, serão cobrados impostos sobre vendas apenas sobre pedidos enviados ao estado de Nova York. Nenhum outro tributo ou imposto sobre importação incidirá sobre pedidos enviados dentro dos EUA. Informamos que todos os tributos locais relacionados que não sejam alfandegários são de responsabilidade do cliente. A NET-A-PORTER não se responsabiliza pela declaração ou pagamento de impostos locais adicionais a estados, como o Imposto de Uso.

Fora dos EUA, o envio para a maioria dos destinos é feito no regime de DDP (Imposto de entrega pago), o que significa que todos os tributos e impostos de importação cabíveis estão incluídos no preço do produto. O envio aos seguintes países é feito no regime de DDP: