Unser Rewards-Programm
NET‑A‑PORTER Rewards ist unser Prämienprogramm, mit dem Sie exklusive Vorteile freischalten können – von einem Personal Shopper, regelmäßigen Rabatten und Angeboten bis hin zu kostenlosem Expressversand und vielem mehr. Jede Stufe des Prämienprogramms richtet sich dabei nach dem Gesamtwert Ihrer jährlichen Ausgaben. Zudem rücken Sie mit jedem gekauften Artikel ein Stück näher zum EIP-Status („Extremely Important Person“), der nur unseren meistgeschätzten Kunden vorbehalten ist.
Und so funktioniert‘s:
1. Bei NET-A-PORTER shoppen
Ihre Stufe im Prämienprogramm wird durch den Gesamtwert Ihrer Ausgaben über einen Zeitraum von 12 Monaten in Ihrem NET‑A‑PORTER Kundenkonto bestimmt. Mit jedem Einkauf bei uns nähern Sie sich gleichzeitig auch dem EIP-Status.
2. Ihren Fortschritt verfolgen
Sie erhalten automatisch den Silver-Status, wenn Sie für mindestens €3,000 shoppen. Sie können jederzeit in die nächsthöhere Stufe aufsteigen, sofern Sie den entsprechenden Ausgabenschwellenwert erreichen. Ihr Fortschritt ist in Ihrem NET‑A‑PORTER Rewards-Hub einsehbar.
3. Weitere Prämien freischalten
Je mehr Sie bei uns shoppen, desto mehr exklusive Vorteile erwarten Sie – vom frühzeitigen Zugang zu Sales, neuen Kollaborationen und Launches bis hin zu Priority-Kundenservice und Ihrem eigenen Personal Shopper.
Shoppen Sie + €3,000
Shoppen Sie + €6,000
Shoppen Sie + €9,000
Shoppen Sie + €12,000
Lernen Sie unsere Personal Shopper kennen
Sobald Sie den EIP-Status erreichen, wird Ihnen ein Personal Shopper zugewiesen, der Sie bei all Ihren Fragen und Anliegen unterstützt – sei es bei der Beratung zur Größenfindung und Passform, beim Aufspüren schwer erhältlicher Artikel und vieles mehr. Zudem erhalten Sie von Ihrem Personal Shopper regelmäßig Einladungen zu privaten Sales und exklusiven Events.
Häufig gestellte Fragen
Was ist NET-A-PORTER Rewards?
Mit der Teilnahme an unserem Rewards-Programm rücken Sie mit jedem Einkauf bei uns ein Stückchen näher zu aufregenden neuen Prämien. Ihr entsprechender Status im Programm hängt dabei vom jährlichen Gesamtbetrag Ihrer Einkäufe ab: Silver (3.000,00 €-5.999,99 €), Gold (6.000,00 €-8.999,99 €), Platinum (9.000,00 €-11.999,99 €) oder EIP (+ 12.000,00 €). Sobald Sie den EIP-Status erreichen, werden Sie von unserem Personal-Shopper-Team kontaktiert und erhalten weitere Informationen zum EIP-Treueprogramm sowie den damit verbundenen Prämien & Vorteilen.
Wie und wann erhalte ich meine Prämien?
Ihre möglichen Prämien werden in Ihrem Loyalty-Hub angezeigt, den Sie in Ihrem NET‑A‑PORTER Kundenkonto finden. Stellen Sie alternativ sicher, dass Sie unsere Push- und E-Mail-Benachrichtigungen abonniert haben, damit Sie keine Prämie verpassen. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihrem NET‑A‑PORTER Kundenkonto überprüfen und aktualisieren.
Wie lange sind die Prämien in meinem aktuellen Rewards-Status gültig?
Sollten Sie die nächste Stufe nicht erreichen, behalten Sie Ihren aktuellen Status für eine Dauer von 12 Monaten.
Wenn Sie anschließend innerhalb von 12 Monaten den Ausgabenschwellenwert für Ihre aktuelle Stufe erreicht haben, werden Ihre Prämien um weitere 12 Monate verlängert. Wenn Sie den Ausgabenschwellenwert für Ihre aktuelle Stufe in den letzten 12 Monaten überschritten haben, werden Sie in die nächste Stufe eingeordnet.
Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Sie eine neue Stufe erreicht haben.
Haben Sie noch Fragen? Hier finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie weitere Informationen zu unserem Prämienprogramm