استمتعي بدخول مسبق إلى مجموعات الموسم التالي الأكثر رواجاً، واضمني اقتنائكِ للقطع التي يتحدث عنها الجميع قبل نفادها بالكامل. متى قمتِ بتسجيل الطلب المسبق، سنقوم بتوصيل القطع لكِ ما إن تتوافر في المخزون. 

ابحثي عن القطع التي تحمل علامة "طلب مسبق" وأضيفي التصاميم التي تعجبكِ إلى حقيبة التسوق الخاصة بكِ وتابعي إلى صفحة الدفع كالمعتاد.

ستتسلمين تصاميم عروض أزياء العلامات التجارية العالمية لخريف وشتاء 2020 بحلول أكتوبر 2020. ما أن تقومي بإجراء الطلب المسبق لقطعةٍ ما، سنقوم بشحنها إليكِ فور توافرها لدينا. ما أن يتم إرسال القطعة التي قمتِ بطلبها مسبقاً، ستصلكِ رسالة إلكترونية مع تفاصيل تتبع حالة الطلب، ويمكنكِ بالتالي توقع موعد وصولها.

يُرجى الملاحظة أنه عند شرائكِ منتج يحمل علامة "طلب مسبق" مع منتج من تشكيلتننا الحالية، فلن يتم شحن منتجات المجموعة الحالية إلى أن يصبح الطلب المسبق جاهزاً للإرسال. إذا كنتِ تفضلين تلقي أي قطع من مجوعتنا الحالية في وقتٍ أقرب، نقترح عليكِ إجراء طلب منفصل. إذا كانت لديكِ أي استفسارات حول موعد التوصيل لمنتج معين، يُرجى منكِ التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.  

ما أن يصبح المنتج الذي قمتِ بطلبه مسبقاً جاهزاً للتسليم، سنقوم بإرساله مع خيار الشحن الذي قمتِ باختياره أثناء عملية الدفع. ستصلكِ أيضاً رسالة إلكترونية فور شحن طلبكِ، كي تتمكني من تتبع حالته ومعرفة موعد وصوله. 

إذا كنتِ بحاجة إلى إجراء أي تغييرات في مقاس المنتجات التي قمتِ بطلبها مسبقاً، يُرجى الاتصال بنا خلال 9 أيام من القيام بالطلب. بعد هذا الوقت، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات.  

في حال غيرت رأيكِ، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لإلغاء الطلب نيابةً عنكِ.  

إذا لم تكن القطع التي قمتِ بشرائها مناسبة تماماً، يمكنكِ إرجاعها أو استبدالها خلال 28 يوم من استلامها. ما عليكِ سوى تسجيل الدخول إلى حسابكِ للقيام بطلب الإرجاع أو يمكنكِ التواصل مع فريق خدمة العملاء لمساعدتكِ في ذلك.