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Kundenservice

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bereitstellung der Webseite(n) ("Webseite" oder "Webseiten") und zugehörigen Dienstleistungen von NET‑A‑PORTER ("NET‑A‑PORTER", "wir") unterliegt den Bestimmungen der folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und sonstigen auf unseren Webseiten veröffentlichten Regeln (im Folgenden kollektiv als "AGB" bezeichnet). Bitte lesen Sie sich die AGB sorgfältig durch, bevor Sie irgendwelche Bestellungen auf www.net-a-porter.com aufgeben. Wir empfehlen, ein Exemplar der AGB für eine eventuelle spätere Bezugnahme aufzubewahren.

NET‑A‑PORTER ist ein Handelsname der The Net-A-Porter Group Limited, einem in England und Wales unter der Registrierungsnummer 3820604 eingetragenen Unternehmen. Die Adresse des eingetragenen Geschäftssitzes lautet: 1 The Village Offices, Westfield London Shopping Centre, Ariel Way, London W12 7GF. Unsere VAT-Nummer (Umsatzsteueridentifikationsnummer) lautet 743 7967 86.

Vereinigte Arabische Emirate, Saudi Arabien, Oman, Bahrain, Kuwait und Katar

NET‑A‑PORTER YNAP ist der Handelsname der Middle East General Trading LLC mit Firmensitz im Standard Chartered Tower, Burj Khalifa, Office 5-20, Dubai – UAE, registriert unter der Geschäftsnummer 782989 und ist eine Tochtergesellschaft der YOOX Net-A-Porter Group S.p.A.

Insbesondere möchten wir Sie auf die den Einkauf bei uns betreffenden Bestimmungen unserer AGB und unsere Datenschutzerklärung hinweisen. Wenn Sie das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, müssen Sie ein Elternteil oder Ihren gesetzlichen Vertreter Ãüber die Datenschutzerklärung von NET‑A‑PORTER informieren, bevor Sie sich für die Nutzung dieser Webseite oder der auf dieser angebotenen Dienstleistungen registrieren. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bestellungen von Personen unter 18 Jahren abzulehnen.

Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit Anpassungen an den AGB vorzunehmen. Bitte lesen Sie sich die AGB durch und schauen Sie regelmäßig hier vorbei. Wenn Sie bestehenden oder geänderten Bestimmungen der AGB nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen. Änderungen an den AGB, die vorgenommen wurden, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wirken sich nicht auf diese Bestellung aus, sofern die jeweilige Änderung nicht von Rechts wegen erfolgen musste.

Lieferungen in die USA

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die auf unserer internationalen Website eingehen und in die USA versendet werden, von The Net-A-Porter Group Limited im Auftrag der YNAP Corporation ausgeführt werden und Ihr Kaufvertrag mit der YNAP Corporation abgeschlossen wird. Daher gilt für Ihre Bestellung weiterhin die US-Mehrwertsteuer. Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch zurücksenden, erstatten wir die gezahlte Mehrwertsteuer.

Registrierung & Benutzerkontobezogene Geschäftsbedingungen

Die Nutzung bestimmter Dienstleistungen und Funktionen, die Ihnen auf dieser Webseite zur Verfügung gestellt werden, erfordert, dass Sie sich zuvor registrieren. Bei der Registrierung werden verschiedene Sie betreffende Informationen erhoben, die in jeder Hinsicht wahr, genau, aktuell und vollständig sein müssen. Bitte informieren Sie uns unverzüglich, wenn sich Änderungen an diesen von Ihnen erteilten Informationen ergeben sollten. Bitte richten Sie dazu eine E-Mail an kundenservice@net-a-porter.com. Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit Änderungen an den Registrierungsanforderungen vorzunehmen.

Hier sind einige der Vorteile, die Sie genießen können, wenn Sie sich auf NET‑A‑PORTER registrieren:

  • Verfolgen Sie Ihre Bestellungen und überprüfen Sie vergangene Online-Einkäufe
  • Fordern Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch direkt über Ihr Benutzerkonto an
  • Erstellen Sie Ihre persönliche Wunschliste und kreieren Sie individuelle Outfits, um diese mit Freunden und Ihrer Familie zu teilen. Plus: Für noch mehr Komfort haben Sie auch Möglichkeit, Ihre Shopping-Liste auszudrucken
  • Fügen Sie ausverkaufte Artikel Ihrer Wunschliste hinzu und erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald diese wieder verfügbar sind
  • Geben Sie Ihre Lieblingsdesigner an und erhalten Sie von uns Informationen zu allen Neuheiten
  • Fügen Sie Ihrem Benutzerkonto einen Gutschein hinzu und behalten Sie Ihr Guthaben immer im Blick
  • Speichern Sie Ihre Adresse und Bankdaten, um Ihren nächsten Online-Einkauf noch schneller abzuschließen
  • Verwalten Sie Ihr Benutzerkonto, Adressdaten und E-Mail-Einstellungen

Um ein Benutzerkonto zu erstellen und Ihre persönlichen Daten anzugeben, klicken Sie auf ANMELDEN und anschließend auf JETZT REGISTRIEREN. Das von Ihnen gewählte Passwort sollte möglichst komplex, also nicht leicht zu erraten sein, und sorgfältig unter Verschluss gehalten werden. Informieren Sie NET‑A‑PORTER bitte umgehend, wenn Ihr Passwort Dritten zur Kenntnis gelangt oder ohne Ihre Zustimmung verwendet werden sollte.

Passwort vergessen

Klicken Sie hier, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und ein neues erstellen möchten oder folgen Sie den PASSWORT VERGESSEN-Anweisungen auf der Anmelde-Seite. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen Ihr Passwort leider nicht per E-Mail zusenden.

Informationen zur Nutzung Ihrer Daten durch uns entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Einkaufsberechtigung

Um auf der Webseite Einkäufe tätigen zu können, müssen Sie bestimmte personenbezogene Angaben machen. Über bestimmte andere angeforderte Informationen hinaus, müssen Sie insbesondere Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Weiterhin müssen Sie Zahlungsangaben machen, wobei Sie sich dafür verbürgen, dass diese gültig und korrekt sind und dass Sie die in den Zahlungsangaben angegebene Person sind.

Die Webseite steht ausschließlich solchen natürlichen und juristischen Personen offen, die den Berechtigungskriterien von NET‑A‑PORTER genügen, denen von einem von NET‑A‑PORTER akzeptierten Kreditkartenunternehmen oder Finanzinstitut eine gültige Kredit- oder Debitkarte ausgestellt wurde, deren Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags für NET‑A‑PORTER akzeptabel sind und die NET‑A‑PORTER autorisiert haben, ihre Kredit-/Debitkarte in Höhe des gesamten Kaufpreises der erworbenen Waren zu belasten. Erworbene Produkte sollten nur für den Eigenbedarf oder als Geschenk verwendet und nicht weiterverkauft, für Werbe- oder etwaige andere kommerzielle Zwecke genutzt werden. NET‑A‑PORTER behält sich außerdem das Recht vor, den Erwerb größerer Mengen eines Produktes durch eine Person oder die Zustellung großer Mengen an ein und dieselbe Adresse zu beschränken.

Durch Abgabe eines Angebots für den Erwerb von Waren autorisieren Sie uns ausdrücklich, Bonitätsprüfungen durchzuführen und nach beliebigem Ermessen Sie betreffende Informationen (einschließlich etwaiger aktualisierter Informationen) an Dritte weiterzugeben oder von diesen einzuholen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Kredit-/Debitkartennummer oder Kreditauskünfte (einschließlich Kreditauskünfte zu Ihrem Ehepartner, sofern Sie in Gütergemeinschaft leben), soweit dies zur Bestätigung Ihrer Identität, Validierung Ihrer Kredit-/Debitkarte, Einholung einer initialen Kreditkartenautorisierung und/oder Autorisierung einzelner Einkäufe erforderlich ist.

Des Weiteren stimmen Sie zu, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Informationen für Überprüfungen zum Zwecke der Betrugsprävention nutzen können. Von Ihnen bereitgestellte persönliche Informationen können Kreditauskunfteien und Betrugspräventionsagenturen gegenüber offengelegt und von diesen in ihre Datenbanken eingepflegt werden.

Weitere Informationen zur Nutzung Ihrer Daten durch uns entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Bestellungen

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch uns und der Verfügbarkeit. Artikel in Ihrem Warenkorb werden nicht für Sie reserviert und können von anderen Kunden erworben werden.

NET‑A‑PORTER bietet im Normalfall nur solche Artikel zum Kauf an, die vorrätig sind und in unseren Versandzentren für die Auslieferung bereitstehen. Gelegentlich kann es jedoch auch vorkommen, dass wir auf die Belieferung durch unsere Designer warten. In solch einem Fall bieten wir Ihnen von Zeit zu Zeit die Möglichkeit, eine Vorauszahlung für bestimmte Artikel zu leisten, was Ihnen die Möglichkeit einer Vorbestellung gibt. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie bevorzugt mit dem jeweiligen Artikel beliefert werden, sobald die Lieferung des Designers bei NET‑A‑PORTER eintrifft. NET‑A‑PORTER akzeptiert nur Vorbestellungen für Artikel, bei denen der Termin für die Belieferung durch den jeweiligen Designer feststeht. Bei einer Vorbestellung haben Sie dieselben Rechte, wie bei jedem anderen Kauf auf NET‑A‑PORTER. Alternativ können Sie auch einfach nur Ihre E-Mail-Adresse angeben, um sich beim Eintreffen Ihrer derzeit nicht vorrätigen Wunschartikel benachrichtigen zu lassen.

Eingehende Artikel sind möglicherweise durch Vorbestellungen vorab reserviert. Kunden, die eine Vorbestellung getätigt haben, werden vor Kunden auf einer etwaigen Warteliste und vor Kunden, die den jeweiligen Artikel auf der Webseite zur sofortigen Lieferung bestellen, beliefert. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Produktionsproblemen oder beim Erhalt der Ware festgestellter Qualitätsmängel vorbestellte Artikel möglicherweise nicht liefern können. In solch einem Fall werden wir Sie per E-Mail informieren und Ihre Vorauszahlung innerhalb von 30 Tagen, nachdem wir von der Nichtverfügbarkeit der Ware Kenntnis erhalten haben, Ihrer Kredit-/Debitkarte wieder gutschreiben.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, um beim Eintreffen eines bestimmten, auf der Webseite vorgestellten Produkts benachrichtigt zu werden, werden wir versuchen, Sie innerhalb von 48 Stunden, nachdem das Produkt wieder verfügbar ist, per E-Mail zu benachrichtigen. Beachten Sie bitte, dass es vorkommen kann, dass besonders gefragte Produkte innerhalb dieses Zeitraums bereits wieder ausverkauft sind.

NET‑A‑PORTER bewahrt die Informationen zu den von Ihnen getätigten Transaktionen für einen Zeitraum von mindestens einem Jahr auf.

Preisgestaltung

Die auf der Webseite anzeigten Preise sind in Britisch Pfund Sterling (GBP) oder Euro (EUR) und enthalten die jeweils anzuwendende Mehrwertsteuer, sofern Sie kein Bestimmungsland ausgewählt haben (oben links auf jeder Seite der Webseite), in dem keine Mehrwertsteuer berechnet wird.

Alle Preise und Angebote bleiben wie von Zeit zu Zeit beworben gültig. Für jedes Produkt gilt der zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung auf der Webseite angezeigte Preis in Pfund Sterling (GBP) oder Euro (EUR). Offenkundige Irrtümer vorbehalten.

Bitte beachten Sie, dass sich die Preise nach Wechselkursschwankungen, Reduzierungen und weiteren gewerblichen Faktoren richten. Es gilt der jeweilige Verkaufspreis beim Eingang Ihrer Bestellung.

Erfolgt die Lieferung in ein Land, in das auf der Grundlage „Geliefert verzollt“ (DDP, Delivered Duty Paid) geliefert wird, werden die anfallenden Einfuhrabgaben und Steuern in den Gesamtkaufpreis eingerechnet. Erfolgt die Lieferung in ein Land, in das auf der Grundlage „Geliefert unverzollt“ (DDU, Delivered Duty Unpaid) geliefert wird, berechnen wir dem Kunden nur den Warenwert und die Versandkosten. Einfuhrabgaben und Steuern werden Ihnen in diesem Fall direkt von DHL oder dem von Ihnen beauftragten Importmakler in Rechnung gestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Aufgabe Ihrer Bestellung bei Ihrem zuständigen Zollamt über die Höhe der anfallenden Einfuhrabgaben und Steuern zu informieren.

Erfolgt die Abrechnung Ihrer Kredit-/Debitkarte nicht in Britisch Pfund Sterling (GBP) oder Euro (EUR), erfolgt die Berechnung des Gesamtkaufpreises in Ihrer Heimatwährung auf Grundlage des anwendbaren Wechselkurses an dem Tag, an dem Ihr Kreditkartenunternehmen die Transaktion durchführt.

Nachträgliche Preisanpassungen

Für Artikel, die bis zu sieben Tage vor Beginn eines Ausverkaufs oder einer sonstigen Sonderaktion gekauft wurden, führt NET‑A‑PORTER gerne eine nachträgliche Preisanpassung durch. Bitte beachten Sie, dass der Artikel an dem Tag, an dem Sie eine Preisanpassung beantragen, in exakt demselben Stil und derselben Größe verfügbar sein muss, damit eine nachträgliche Preisanpassung erfolgen kann. Wird Ihrem Antrag auf nachträgliche Preisanpassung entsprochen, wird der Preisunterschied zwischen Kaufpreis und aktuellem Preis Ihrem NET‑A‑PORTER Kundenkonto gutgeschrieben. Bei Nichteinlösung der Gutschrift verfällt diese nach zwölf Monaten.

Nachträgliche Preisanpassungen für Artikel, die im Rahmen eines Ausverkaufs oder einer sonstigen Sonderaktion mit vorübergehend herabgesetzten Preisen erworben wurden, sind leider nicht möglich. Wurde ein Artikel zu einem herabgesetzten Preis erworben, sind keine nachträglichen Preisanpassungen möglich, auch wenn der Preis weiter herabgesetzt werden sollte.

Annahme Ihrer Bestellung

Nachdem Sie die gewünschten Artikel ausgesucht und Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung der Details Ihrer Bestellung. Diese E-Mail stellt KEINE Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern bestätigt nur, dass wir diese erhalten haben.

Sofern Sie Ihre Bestellung nicht widerrufen, gilt Ihre Bestellung als angenommen und der Vertrag zwischen Ihnen und NET‑A‑PORTER als erfüllt, sobald wir Sie per E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung informieren. Der Kaufvertrag wird daher in London, England geschlossen und die Vertragssprache ist Englisch. Falls die Geschäftsbedingungen dieses Vertrags mit den englischen Geschäftsbedingungen von NET‑A‑PORTER in Konflikt stehen, so gelten die englischen Geschäftsbedingungen.

Weder unser Bezahlungsbearbeiter, der als dritte Person agiert, noch der von uns gewählte Zusteller haben das Recht, Bestellungen im Namen von NET‑A‑PORTER anzunehmen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme Ihrer Bestellung zu verweigern, beispielsweise wenn die Belastung Ihrer Kredit-/Debitkarte verweigert wird, für Artikel aus Ihrer Bestellung Handelsbeschränkungen bestehen, Artikel aus Ihrer Bestellung nicht vorrätig oder aufgrund mangelnder Einhaltung unserer Qualitätsanforderungen aus dem Angebot zurückgezogen worden sind oder Sie die in diesen AGB niedergelegten Berechtigungskriterien nicht erfüllen.

Weiterhin steht es uns frei, aus welchem Grund auch immer,die Abwicklung und damit die Annahme eines Geschäftsvorgangs zu verweigern und nach eigenem Ermessen unsere Dienste jedermann und zu jedem beliebigen Zeitpunkt vorzuenthalten. Wir sind weder Ihnen noch Dritten gegenüber haftbar, wenn wir – ungeachtet dessen, ob diese Waren verkauft wurden – Waren von der Webseite zurückziehen, Materialien oder Inhalte der Webseite entfernen, filtern oder bearbeiten, die Abwicklung eines Geschäftsvorgangs verweigern oder rückgängig machen oder einen Geschäftsvorgang nach Aufnahme der Abwicklung aussetzen.

Obwohl wir uns darum bemühen, sicherzustellen, dass alle Informationen auf unserer Webseite korrekt sind, kann es im Einzelfall zu Fehlern bei der Anzeige von Preisen kommen. Sollte ein solcher Fehler entdeckt werden, informieren wir Sie umgehend. Wir sind nicht dazu verpflichtet, eine Bestellung für ein Produkt, dessen Preis nicht korrekt angegeben wurde, zu akzeptieren oder auszuführen und behalten uns das Recht vor, eine solche Bestellung zu stornieren, auch wenn diese bereits akzeptiert wurde, oder sich in Bearbeitung oder auf dem Transportweg befinden sollte. Sollte ein Produkt zum inkorrekten Preis bestellt werden, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung nicht akzeptiert wurde, oder Ihre Bestellung (beziehungsweise der betroffene Teil der Bestellung) storniert wurde. Wenn bereits für die Güter bezahlt wurde, werden Ihnen die Kosten umgehend erstattet. Sollten sich die Güter bereits auf dem Versandweg befinden, werden Ihnen die Kosten erstattet, sobald wir diese zurückerhalten haben.

Bezahlung

Die Zahlung kann wahlweise mittels PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Maestro und JCB oder über ein beliebiges anderes, von Zeit zu Zeit auf der Webseite unmissverständlich beworbenes Zahlverfahren erfolgen. Die Belastung Ihres Karten- oder sonstigen Kontos erfolgt, wenn NET‑A‑PORTER Ihre Bestellung versendet. Zahlungen für Bestellungen, die einen vorbestellten Artikel enthalten, werden ungefähr 9 Tage nach Aufgeben Ihrer Bestellung entgegengenommen. Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit-/Debitkarte auf Sie ausgestellt ist bzw. dass der Inhaber der Kredit-/Debitkarte Sie ausdrücklich autorisiert hat, diese zu verwenden. Alle Inhaber von Kredit-/Debitkarten unterliegen Validierungen und Autorisierungen durch die ausgebende Stelle. Verweigert der Herausgeber Ihrer Kredit-/Debitkarte die Belastung durch NET‑A‑PORTER, sind wir für Lieferverzug oder Nichtlieferung nicht haftbar.

Wir lassen die gebotene Sorgfalt walten, um unsere Webseite sicher zu machen. Alle Kredit-/Debitkarten-Transaktionen auf dieser Webseite werden über Datacash abgewickelt, ein sicheres Gateway für Onlinezahlungen, das Ihre Karteninformationen in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt. Wenn Sie sich als NET‑A‑PORTER-Kunde registrieren, speichern wir die Informationen Ihrer Kredit-/Debitkarte sicher in unseren Systemen ab. Diese Daten werden voll verschlüsselt und nur für die Abwicklung von von Ihnen initiierten Kartentransaktionen genutzt.

Um Ihnen ein sicheres und einfaches Einkaufen zu gewährleisten, nutzt NET‑A‑PORTER die Technologie Secure Socket Layer (SSL).

Darüber hinaus setzen wir alles in unserer Macht Stehende daran, die Detailinformationen zu Ihren Bestellungen und Ihren Zahlungsarten zu schützen. Dennoch sind wir – außer bei fahrlässigem Verhalten unsererseits – nicht haftbar für Verluste, die Ihnen dadurch entstehen sollten, dass Dritte sich unautorisierten Zugriff auf Informationen welcher Art auch immer verschaffen, die Sie beim Zugriff auf die Webseite oder bei der Aufgabe einer Bestellung auf der Webseite erteilt haben.

Geschenkgutscheine

Für den Verkauf von gedruckten und virtuellen Geschenkgutscheinen von NET‑A‑PORTER gelten die folgenden Bestimmungen:

  1. Geschenkgutscheine besitzen eine Gültigkeitsdauer von zwölf Monaten ab Erwerb.
  2. Geschenkgutscheine können für den Erwerb aller Produkte auf der internationalen Version der Webseite www.net-a-porter.com eingesetzt werden.
  3. Geschenkgutscheine sind nicht übertragbar, können nur auf der YOOX NET‑A‑PORTER Website verwendet werden, für die sie ausgestellt wurden, und können weder zurückgegeben noch ausgezahlt werden.
  4. Liegt der Gesamtwert Ihrer Bestellung unter dem Wert des Geschenkgutscheins, wird der überschüssige Betrag Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und wird mit zukünftigen Bestellungen verrechnet. Auf der Seite MEIN KONTO können Sie jederzeit das Guthaben auf Ihrem Geschenkgutschein kontrollieren.
  5. Liegt der Gesamtwert Ihrer Bestellung über dem Wert des Geschenkgutscheins und weist Ihr Kundenkonto ein Guthaben auf, wird dieses automatisch mit dem verbleibenden Kaufpreis verrechnet. Der nach Verrechnung des Guthabens auf Ihrem Geschenkgutschein und auf Ihrem Kundenkonto verbleibende Kaufpreis muss mittels Kredit-/Debitkarte bezahlt werden.
  6. Wenn Sie Artikel zurückgeben, die Sie unter Verwendung eines Geschenkgutscheins bezahlt haben, wird die Erstattung Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und mit zukünftigen Bestellungen verrechnet. Auf der Seite MEIN KONTO können Sie jederzeit das Guthaben auf Ihrem Kundenkonto kontrollieren.
  7. Virtuelle Geschenkgutscheine werden per E-Mail an den Empfänger versandt, sobald die gesamte Bestellung abgewickelt wurde und die Belastung der Kredit-/Debitkarte erfolgte. Der Absender erhält zur Bestätigung des Versands eine Kopie des virtuellen Geschenkgutscheins.
  8. NET‑A‑PORTER ist nicht haftbar für die Auslieferung eines virtuellen Geschenkgutscheins an eine falsche oder nicht existierende E-Mail-Adresse. Die Korrektheit der E-Mail-Adresse liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers.
  9. NET‑A‑PORTER übernimmt keine Verantwortung für verlorengegangene, gestohlene, vernichtete oder unerlaubt eingelöste Geschenkgutscheine.
  10. NET‑A‑PORTER behält sich das Recht vor, Geschenkgutscheine zu stornieren, sofern wir ein derartiges Vorgehen für angebracht halten.
  11. Aktionscodes können nicht auf den Erwerb von Geschenkgutscheinen angerechnet werden. Ausgenommen hiervon sind Codes für eine versandkostenfreie Lieferung, die für die Bestellung von gedruckten Geschenkgutscheinen genutzt werden können.
  12. Sämtliche unter Verwendung eines NET‑A‑PORTER Geschenkgutscheins erworbenen Artikel unterliegen den üblichen Steuern und Versandkosten.
  13. Beim Versand gedruckter Geschenkgutscheine fallen Versandkosten an.

Aktionscodes

Aktionscodes sind nicht übertragbar, die Barauszahlung ist ausgeschlossen. Außerdem können sie nicht gemeinsam mit anderen Aktionscodes oder Angeboten eingesetzt werden und müssen bis zum Stichtag (sofern ein solcher angegeben ist) genutzt werden.

Versicherung und Versand

NET‑A‑PORTER versichert jede Sendung für die Dauer des Transports bis zur Auslieferung an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse. Der Empfang jeder Sendung muss mit Unterschrift quittiert werden. Mit Empfang der Sendung geht die Verantwortung für die gelieferten Artikel auf Sie über. Wenn Sie einen anderen Empfänger als sich selbst angegeben haben (beispielsweise, wenn es sich um ein Geschenk handelt), akzeptieren Sie den Nachweis einer Unterschrift des Empfängers oder einer an der angegebenen Lieferadresse angetroffenen Person als Nachweis für die Auslieferung, die Erfüllung des Kaufvertrags durch NET‑A‑PORTER und die Übernahme der Verantwortung für die gelieferten Artikel.

Bei einigen Versandzielen bietet DHL auch die Zustellungsoption ohne Unterschriftsnachweis. Sofern diese Option für Ihre Lieferadresse verfügbar ist, können Sie sie vor Abschluss der Bestellung bei den Angaben zum Versand auswählen. Mit der Auswahl dieser Option stimmen Sie unseren AGB zu und erklären sich damit einverstanden, dass NET‑A‑PORTER Ihre Bestellung an der Lieferadresse ohne Unterschrift als Zustellungsnachweis hinterlegt. Sie übernehmen in diesem Fall die Haftung für etwaige Schäden und Verluste. DHL behält sich vor, die Zustellung abzulehnen, wenn die Lieferadresse als unsicher erachtet wird.

Bitte beachten Sie: Wir sind bemüht, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (48 Stunden bei hohem Geschäftsaufkommen, beispielsweise während der Saisonausverkäufe oder Sonderaktionen) zu versenden. Die voraussichtliche Versanddauer (gerechnet ab Übergabe der Bestellung an das Frachtunternehmen) stellt nur einen Anhaltspunkt dar. NET‑A‑PORTER hat keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen, die bei der Behandlung durch die Zollbehörde am Bestimmungsort entstehen können.

Rückgabe und Umtausch von Artikeln

STORNIERUNG IHRER BESTELLUNG GEMÄSS DEN REGELUNGEN ZU VERBRAUCHERVERTRÄGEN 2013 ("INFORMATION, CANCELLATION AND ADDITIONAL CHARGES")

Wenn Sie in der EU ansässig sind, haben Sie gemäß den Regelungen zu Verbraucherverträgen von 2013 ("Information, Cancellation and Additional Charges", kurz ICACRs) das Recht, Ihre Bestellung fristgerecht zu stornieren.

Ihre Stornorechte gemäß den ICACRs

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grundes zu stornieren. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nachdem die Ware von Ihnen (oder einer Drittpartei mit Ausnahme von Kurieren) effektiv in Besitz genommen wurde.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns auf dem Postweg darüber informieren (die Adresse lautet Notice of Contract Cancellation, Customer Care Department, NET‑A‑PORTER DC1, Unit 3, Charlton Gate Business Park, Anchor and Hope Lane, London SE7 7RU) oder eine E-Mail an kundenservice@net-a-porter.com schicken. Sie können auch das Stornoformular unter dieser Adresse aufrufen: Stornoformular- letzteres ist allerdings nicht verpflichtend.

Bestellungen, die gemäß den ICACRs storniert wurden, werden komplett (inklusive bezahlter Versandkosten) zurückerstattet. Sollte der Artikel nachlässig durch Sie beschädigt und dadurch im Wert gemindert worden sein, kann es zu einer unvollständigen Rückerstattung kommen.

Beachten Sie folgende Zeiträume für Rückerstattungen:

(i) Spätestens 14 Tage, nachdem wir die Artikel von Ihnen zurückerhalten haben oder (ii) spätestens 14 Tage, nachdem Sie schriftlich belegt haben, dass die Artikel zurückgesendet wurden oder (iii) sollten noch keine Artikel geliefert worden sein, 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über die Stornierung informiert haben.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Bezahlmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung benutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei der Rückerstattung fallen keine Gebühren für Sie an.

Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren, nachdem wir die Artikel bereits an Sie verschickt haben, können wir die Rückerstattung zurückhalten, bis die Artikel bei uns eingetroffen sind oder Sie uns schriftlich belegt haben, dass die Artikel zurückgeschickt wurden.

Schicken Sie stornierte Bestellungen unverzüglich an NET‑A‑PORTER DC1, Unit 3, Charlton Gate Business Park, Anchor and Hope Lane, London SE7 7RU spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung storniert haben. Um die Frist einzuhalten, müssen Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

Wir weisen darauf hin, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Sie sind verantwortlich für etwaige Wertminderungen der Artikel, die nicht dabei entstehen, wenn Sie die Art, die Besonderheiten und die Funktionsweise der Ware definieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann von dem Stornorecht gemäß der ICACRs Gebrauch machen können, wenn Sie uns 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail oder über den oben beschriebenen postalischen Weg über Ihre Stornierung informieren – bevor Sie über Ihr NET‑A‑PORTER Konto eine Rücksendenummer beantragen.

Bitte beachten Sie, dass unser kostenloser Abholservice für Bestellungen, die nach den Bestimmungen der ICACRs widerrufen wurden, nicht zur Verfügung steht.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH VON ARTIKELN UNTER NUTZUNG UNSERES KOSTENLOSEN ABHOLSERVICES

Alternativ zur Ausübung der Ihnen unter den ICACRs zustehenden Rechte haben Sie auch die Möglichkeit, Artikel unter Nutzung unseres kostenlosen Abholservices zur Rückgabe oder zum Umtausch zurückzuschicken. Hierzu müssen Sie innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung die nicht gewünschten Artikel zurückschicken, um eine Erstattung des reinen Kaufpreises zu erhalten oder den Artikel gegen ein identisches Produkt in einer anderen Größe – sofern verfügbar – umzutauschen. Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, sollten Sie den Artikel zurückgeben, den Erstattungsbetrag auf Ihr Kundenkonto gutschreiben lassen und den neuen Artikel separat erwerben.

Weitere Informationen finden Sie unter Rückgabe und Umtausch von Artikeln.

Der Ersatzartikel wird Ihnen versandkostenfrei geliefert. Erfolgt die Lieferung jedoch an eine Lieferadresse außerhalb des Vereinigten Königreichs, durchläuft diese die Zollabfertigung, sodass möglicherweise Einfuhrabgaben und Steuern anfallen. Informationen zu diesen Kosten finden Sie unter Versand und Rücksendung.

Bitte beachten Sie, dass unser kostenloser Abholservice für Bestellungen, die nach den Bestimmungen der ICACRs widerrufen wurden, nicht zur Verfügung steht.

Rückgaberichtlinien

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel neu, unbenutzt und mit allen NET‑A‑PORTER und Designeretiketten befestigt zurückgegeben werden. Rücksendungen, die beschädigt oder beschmutzt sind, werden nicht akzeptiert und an den Kunden ohne eine Erstattung der Kosten zurückgeschickt.

Sofern zum Lieferumfang gehörend sollten Gürtel und Beilagen des Designers (z. B. Authentizitätsnachweise, Staubschutztaschen und Lederanhänger) mit zurückgesendet werden.

Sollten Artikel aus Ihrer Bestellung kein Etikett von NET‑A‑PORTER tragen, informieren Sie uns bitte per E-Mail an die E-Mail-Adresse kundenservice@net-a-porter.com.

Alle Rücksendungen oder Umtausche sollten Sie vor Abholung des Pakets in Ihrem Konto bei den Bestellungen anfordern, damit wir die Artikel bei Eingang schnellstmöglich identifizieren können.

Schuhe

Alle Schuhe sollten vor dem Tragen auf Teppichboden anprobiert werden.

Beauty

Hautpflegeprodukte, Kosmetika und Haarpflegeprodukte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, andernfalls werden diese nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass Düfte, Nagellacke und Sprühdosen aufgrund von Transportbeschränkungen nicht umgetauscht werden können.

Unterwäsche und Bademoden

Höschen, Badeanzüge und Bikini-Slips müssen über der Unterwäsche anprobiert werden, ohne den Schutzhaftstreifen zu entfernen. Rücksendungen ohne Schutzstreifen oder beschmutzte Artikel werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgeschickt.

Mangelhafte Ware

Artikel gelten als mangelhaft, wenn sie von unzureichender Qualität, zum Gebrauch ungeeignet sind oder ihrer Beschreibung nicht entsprechen. Artikel, die durch normalen Gebrauch (Verschleiß), Unfälle oder Fehlbedienung beschädigt werden, sind nicht als mangelhaft einzustufen.

Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wenn sich der Artikel länger in Ihrem Besitz befindet, beispielsweise seit mehr als sechs Monaten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Farben

Wir sind bemüht, die Farben der auf unserer Webseite vorgestellten Produkte so getreu wie möglich wiederzugeben. Aufgrund der Vielfalt möglicher Monitortechnologien und -einstellungen können wir jedoch nicht garantieren, dass der Monitor Ihres Computers sämtliche Farben zu 100 % korrekt darstellt.

Weiderholte Rücksendungen

Wir versuchen unsere Rücksendungs-Richtlinien so flexibel wie möglich zu gestalten, um Ihnen das Shoppen zu erleichtern. Dennoch behalten wir uns vor, die Anzahl der Rücksendungen unserer Kundenaufzuzeichnen und Bestellungen möglicherweise bei einer Vielzahl von Rücksendungen in Zukunft abzulehnen oder Ihr NET‑A‑PORTER Konto zu schließen.

Rücksendung & Umtausch mit unserem kostenlosen Abholservice

Bitte beachten Sie, dass wir keine zurückgesendeten Artikel annehmen, die nicht bei NET‑A‑PORTER käuflich erworben wurden. Dies beinhaltet sowohl persönliche als auch bei Drittunternehmen erstandene Artikel. Auch wenn wir uns bemühen, den Besitzer solcher Artikel zu lokalisieren, liegt es jedoch in Ihrer Verantwortung, sich so schnell wie möglich an den Kundendienst zu wenden, um die Rücksendung zu arrangieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine Zusatzgebühr für die Rücksendung in Rechnung zu stellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir diese Artikel ausschließlich an Ihre Adresse, jedoch nicht zu einem Drittunternehmen senden können.

Bestimmte Gegenstände (wie Reisepässe, Führerscheine und Bankkarten) werden immer direkt an die zuständige Behörde, Bank oder Regierungsbehörde gesendet, und Sie sollten den Verlust dieser Gegenstände unverzüglich der zuständigen Behörde melden. Nicht von NET‑A‑PORTER stammende Artikel werden bis zu einem Monat aufbewahrt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, sie nach Ablauf dieser Frist nach unserem Ermessen zu entsorgen (einschließlich einer Spende an eine Wohltätigkeitsorganisation unserer Wahl). Gefährliche oder entflammbare Produkte sowie Gegenstände mit geringem Geldwert (z. B. Stifte, Gläser, Schlüssel) werden sofort entsorgt.

Recht an geistigem Eigentum

Ihre Nutzung der Webseite und ihrer Inhalte verleiht Ihnen keinerlei Rechte an irgendwelchen Urheberrechten, Designs, Marken oder allen sonstigen die hier beschriebenen Inhalte (entsprechend der Beschreibung im nachstehenden Abschnitt „Inhalte“) – einschließlich der NET‑A‑PORTER Software und sämtlicher HTML- und sonstiger Codes der Webseite – betreffenden Rechte an geistigem Eigentum und materiellen Rechte. Sämtliche derartigen Inhalte einschließlich auf der Webseite erwähnter oder abgebildeter Markenbezeichnungen, Designs und zugehöriger Rechte an geistigem Eigentum Dritter unterliegen dem Schutz von nationalen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums sowie von internationalen Vereinbarungen. Die Nutzung der Inhalte ist Ihnen nur in dem ausdrücklich durch NET‑A‑PORTER und/oder seine Lizenzgeber eingeräumten Umfang gestattet. Jede Vervielfältigung oder Weitergabe der oben aufgeführten Inhalte ist untersagt und kann zivil- und strafrechtliche Maßnahmen nach sich ziehen. Ohne Einschränkung des Vorstehenden ist das Kopieren und Nutzen der oben aufgeführten Materialien auf einen anderen Server oder an einen anderen Standort zum Zwecke der Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Weitergabe ausdrücklich untersagt. Es ist Ihnen jedoch gestattet, ausschließlich zum Einsehen der Inhalte eine Kopie für Ihre persönliche Nutzung anzufertigen.

Inhalt

Ergänzend zu den vorstehend aufgeführten Rechten am geistigen Eigentum umfasst der Begriff „Inhalte“ sämtliche Grafiken, Fotografien (einschließlich sämtlicher Bildrechte), Klänge, Musik, Video, Audio und Texte auf dieser Webseite. NET‑A‑PORTER ist bemüht, sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Webseite exakt und vollständig sind. NET‑A‑PORTER verspricht nicht, dass die Inhalte von NET‑A‑PORTER exakt oder fehlerfrei sind. NET‑A‑PORTER verspricht nicht, dass die funktionellen Aspekte der Webseite oder die Inhalte von NET‑A‑PORTER fehlerfrei sind oder dass diese Webseite, die Inhalte von NET‑A‑PORTER oder der Server, auf dem diese bereitgestellt werden, frei von Viren und anderer Schadsoftware sind. Wir empfehlen allen Internetnutzern stets die Installation eine aktuellen Virenschutzsoftware.

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Ihre Aktivitten

Sie erkennen an, dass Sie persönlich die Verantwortung für Ihre Nutzung dieser Webseite und Ihre gesamte Kommunikation und Aktivität auf dieser Webseite tragen. Wenn wir feststellen, dass Sie unserer Einschätzung nach an verbotenen Aktivitäten beteiligt sind oder waren, es im Umgang mit anderen Anwendern an Respekt haben mangeln lassen oder anderweitig gegen die Bestimmungen der AGB verstoßen haben, können wir Ihnen den Zugriff auf diese Webseite vorübergehend oder dauerhaft verweigern.

Webseiten Dritter

Diese Webseite kann Hyperlinks auf andere Webseiten oder Ressourcen enthalten, die der Kontrolle anderer Personen oder Institutionen (einschließlich Werbekunden) als NET‑A‑PORTER unterstehen. NET‑A‑PORTER hat nicht alle Webseiten, auf die Sie über auf der Webseite enthaltene Links gelangen können, einer Prüfung unterzogen, und trägt keinerlei Verantwortung für die Inhalte oder die Zuverlässigkeit externer Webseiten. Zudem bürgen wir nicht für die Verfügbarkeit derartiger Webseiten oder Ressourcen. Auch machen wir uns die Datenschutzpraktiken oder Inhalte solcher Webseiten (einschließlich, aber nicht ausschließlich Werbung, Produkte oder andere Materialien oder Dienstleistungen, die auf oder durch diese Webseiten bzw. Ressourcen zur Verfügung gestellt werden) nicht zu eigen, tragen für diese weder direkte noch indirekte Verantwortung und sind für diese nicht haftbar zu machen. Weiterhin haften wir für keinerlei Schäden, Verluste oder Vergehen, die tatsächlich oder vorgeblich aus der Nutzung bzw. in Verbindung mit bzw. im Vertrauen auf Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die auf oder durch diese externen Webseiten bzw. Ressourcen zur Verfügung gestellt werden, aufgetreten sind.

Ihre Rechte

Das Gesetz verleiht Ihnen gewisse Rechte. In England sind dies u. a.: 1. Sie dürfen erwarten, dass alle Produkte, die Sie über diese Webseite bestellen, von zufriedenstellender Qualität sind, sich für den vorgesehenen Verwendungszweck eignen und sämtlichen auf der Webseite gegebenen Beschreibungen entsprechen. 1. Sie verfügen über verschiedene Rechtsbehelfe, sollte sich ein Produkt als schadhaft erweisen. 1. Sie haben das Recht, jede Bestellung für ein Produkt innerhalb von 14 Tagen, beginnend an dem Tag nach Erhalt der Lieferung, zu widerrufen und sich den Kaufpreis in vollem Umfang erstatten zu lassen, auch wenn das Produkt nicht defekt ist (s. oben unter "Ihre Bestellung stornieren").

Keine der Bestimmungen in diesen AGB zielt darauf ab, diese Rechte in irgendeiner Weise zu beschränken. Weitergehende Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie beispielsweise bei Ihrem lokalen Verbraucherschutzverein.

Beschränkungen unserer Haftung

Wir akzeptieren die Haftung für Todesfälle und Personenschäden aufgrund fahrlässigen Verhaltens unsererseits oder seitens unserer Mitarbeiter oder Agenten. Wir machen keinen Ausschluss unserer Haftung für in betrügerischer Absicht erfolgte Fehldarstellungen durch uns oder unsere Mitarbeiter oder Agenten geltend.

Keine der Bestimmungen in diesen AGB zielt darauf ab, die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte (siehe Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter oben) zu beschränken.

Sollte NET‑A‑PORTER gegen die AGB verstoßen, haften wir ausschließlich für solche direkten Verluste, die eine vernunftbegabte Person als Folge eines solchen Verstoßes vorhersehen würde. Verluste sind beispielsweise dann vorhersehbar, wenn Sie von Ihnen und NET‑A‑PORTER zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung bzw. des Versands Ihrer Bestellung in Betracht gezogen werden könnten. Unsere Haftung für Verluste ist auf 150 % des Gesamtwerts der erworbenen Produkte beschränkt.

Wir haften weder für Verluste, die nicht durch einen Verstoß oder eine Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurden, noch für indirekte Verluste, die im Zuge eines Hauptverlusts oder -schadens auftreten und die von Ihnen und uns nicht vernünftigerweise vorhergesehen werden konnten (z. B. entgangene Gewinne oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten).

Wir haften außerdem nicht, wenn wir den uns aus den AGB erwachsenden Verpflichtungen nicht nachkommen, sofern dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die nach menschlichem Ermessen außerhalb unserer Einflussmöglichkeiten liegen.

Entschädigung

Auf unser Verlangen hin stimmen Sie in vollem Umgang zu, NET‑A‑PORTER, sein Management, seinen Vorstand, Agenten, Tochterunternehmen, Lizenzgeber und Lieferanten auf Anforderung sofort gegen jegliche Ansprüche, Forderungen, Klagen, Haftungsansprüche, Schäden, Verluste, Kosten und Auslagen, die aus einem Verstoß gegen die Bestimmungen dieser AGB durch Sie oder aus der Nutzung dieser Webseite durch andere Personen unter Verwendung Ihres Internetzugangskontos – mit oder ohne Ihre Einwilligung – geltend gemacht oder vorgebracht werden, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten.

Unsere Beziehung

Sie erkennen an und stimmen zu, dass die AGB oder Ihre Nutzung der Webseite kein Joint Venture, keine Partnerschaft, kein Beschäftigungsverhältnis und keine Agenturbeziehung zwischen Ihnen und NET‑A‑PORTER begründen. Sie stimmen zu, dass Sie sich nicht als Repräsentant, Agent oder Mitarbeiter von NET‑A‑PORTER ausgeben dürfen und nicht als solche ausgeben werden, und dass wir keine Verantwortung für irgendwelche Zusagen, Aktionen oder Unterlassungen Ihrerseits tragen.

Kein Verzicht auf Rechte

Sollten Sie gegen die AGB verstoßen, wir jedoch keine Maßnahmen ergreifen, sind wir dennoch weiterhin befugt unsere Rechte und Rechtsbehelfe in beliebigen anderen Fällen eines durch Sie verübten Verstoßes gegen die AGB auszuüben.

Anwendbares Recht

Wenn Sie sich beschweren möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail kundenservice@net-a-porter.com mit dem entsprechenden Bestelltermin, der entsprechenden Bestellnummer, Ihrem vollen Namen, Ihrer Adresse und Kontaktdetails. Die AGB samt all ihren Richtlinien und Vorgehensweisen unterliegt dem einschlägigen Recht des Vereinigten Königreichs und der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte des Vereinigten Königreichs.

Bei Streitigkeiten, die wir nicht direkt mit Ihnen beilegen können, finden EU-Kunden hier Informationen über alternative Lösungsmöglichkeiten der Europäischen Online-Streitbeilegungsplattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Für mehr Informationen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

Ihre erste bestellung in der app

Mit dem Code LOVEAPP erhalten Sie einen exklusiven 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung über die NET‑A‑PORTER-App. Es gelten die folgenden AGB:

  • Dieses Angebot wird von THE NET‑A‑PORTER GROUP LIMITED angeboten, die unter dem Geschäftsnamen „NET‑A‑PORTER“ agiert;
  • Um dieses Angebot einzulösen, geben Sie den Gutscheincode beim Bezahlvorgang Ihrer ersten Bestellung bei NET‑A‑PORTER über die App ein;
  • Dieses Angebot gilt für berechtigte Bestellungen, die über die NET‑A‑PORTER-App am 5. Februar 2020 ab 0:01 Uhr GMT eingehen und endet, sobald Sie Ihre erste NET‑A‑PORTER-Bestellung aufgegeben haben;
  • Das Angebot gilt nur für Erstbestellungen über die App ohne Mindestbestellwert. Es gelten Marken- und Produktbeschränkungen. Eine vollständige Liste finden Sie hier: Vollständige Liste der Ausnahmen anzeigen;
  • Dieser Rabatt kann nicht mit anderen Angeboten, Rabatten, Codes, Coupons, Gutschriften und Aktionen kombiniert und nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden.
  • Das Angebot ist nicht übertragbar, vom Umtausch ausgeschlossen und kann nicht bar ausgezahlt werden.
  • NET‑A‑PORTER behält sich das Recht vor, das Angebot sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu widerrufen oder zu ändern.
  • Bei Streitigkeiten betreffend diese Promotion ist die Entscheidung von NET‑A‑PORTER bindend und der Veranstalter führt keine Korrespondenz oder Diskussion darüber.
  • Weitere Informationen darüber, wie NET‑A‑PORTER Ihre persönlichen Daten – einschließlich zum Zwecke dieser Promotion – verwendet, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15% Rabatt Beim Zweiten Einkauf

Erhalten Sie 15% Rabatt auf Ihre zweite Bestellung bei NET‑A‑PORTER. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):

  • Diese Promotion wird von The Net-A-Porter Group Limited trading, genannt „NET‑A‑PORTER“, angeboten.
  • Geben Sie den Code beim Bezahlen Ihrer zweiten Bestellung von NET‑A‑PORTER ein.
  • Der Code wird auf gültige Bestellungen aktiviert, sobald er erhalten wurde und wird enden, sobald die zweite Bestellung auf NET‑A‑PORTER getätigt wurde.
  • Der Code ist nur gültig auf Ihre zweite Bestellung, wobei kein Mindestbestellwert erforderlich ist. Es gelten markenspezifische Ausnahmenregelungen. Sehen Sie hier die vollständige Liste aller von diesem Angebot ausgenommenen Marken ein.)
  • Der Code kann nur einmal pro Person eingelöst und nicht mit anderen Angeboten, Rabatten, Codes, Coupons und Aktionen (einschließlich Schlussverkäufe, reduzierte Artikel, Geschenkgutscheine und Kontoguthaben) kombiniert werden.
  • Dieses Angebot ist nicht übertragbar, nicht austauschbar und es wird keine Barauszahlung angeboten.
  • Das Angebot ist nicht gültig für Kunden, die bereits den „Neukundenrabatt“ von NET‑A‑PORTER genutzt haben
  • NET‑A‑PORTER behält sich das Recht vor, das Angebot sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu widerrufen oder zu ändern.
  • Weitere Informationen darüber, wie NET‑A‑PORTER Ihre persönlichen Daten – einschließlich zum Zwecke dieser Promotion – verwendet, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

15% Rabbat auf die Podcast-Promotion

Zuhörer des NET‑A‑PORTER-Podcasts „Pieces of Me“ können den Promo-Code PODCAST15 verwenden, um 15% Rabatt auf ihre nächste Bestellung bei NET‑A‑PORTER zu erhalten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

  • Dieses Angebot wird von der THE NET‑A‑PORTER GROUP LIMITED und den Partnerunternehmen angeboten, die unter dem Geschäftsnamen „NET‑A‑PORTER“ agieren und deren registrierte Adresse 1 Village Village, Westfield Ariel Way, London W12 7GF lautet.
  • Um dieses Angebot einzulösen, gehen Sie auf ww.net-a-porter.com und geben beim Bezahlvorgang den Gutscheincode PODCAST15 ein.
  • Diese Aktion gilt für berechtigte Bestellungen, die von 10:00 Uhr GMT am 12. März 2020 bis 23:59 Uhr BST am 31. August 2020 eingehen.
  • Es gelten markenspezifische Ausnahmenregelungen. Vollständige Liste aller von diesem Angebot ausgenommenen Marken einsehen.
  • Der Code kann nur einmalig pro Person eingelöst und nicht mit anderen Angeboten, Rabatten, Codes, Coupons und Aktionen (einschließlich Schlussverkäufe, reduzierte Artikel, Geschenkgutscheine und Kontoguthaben kombiniert werden). Das Angebot ist nicht übertragbar, vom Umtausch ausgeschlossen und kann nicht bar ausgezahlt werden.
  • Alle Bestellungen unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen von NET‑A‑PORTER, die unter ww.net-a-porter.com zu finden sind.
  • NET‑A‑PORTER behält sich das Recht vor, das Angebot sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu widerrufen oder zu ändern.
  • Bei Streitigkeiten betreffend diese Promotion ist die Entscheidung von NET‑A‑PORTER bindend und der Veranstalter führt keine Korrespondenz oder Diskussion darüber.
  • Weitere Informationen darüber, wie NET‑A‑PORTER Ihre persönlichen Daten – einschließlich zum Zwecke dieser Promotion – verwendet, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

Benötigen Sie Hilfe? Senden Sie eine E-Mail an kundenservice@net-a-porter.com +44 0203 471 5951 an.

F/S20-Sale

Genießen Sie weitere Rabatte auf ausgewählte Produkte im Sale bei NET‑A‑PORTER gemäß den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):

  • Dieses Angebot wird von der THE NET‑A‑PORTER GROUP LIMITED bereitgestellt, die unter dem Geschäftsnamen „NET‑A‑PORTER“ agiert
  • Der Sale gilt ausschließlich auf ausgewählte Artikel der „Sale“-Kategorie auf unserer Website und auf der App
  • Es gelten markenspezifische Ausnahmeregelungen. Finden Sie hier die vollständige List
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Liste Marken und/oder Artikel im Sale jederzeit und ohne Vorankündigung zu widerrufen oder zu ändern
  • Der geltende Rabatt auf die jeweiligen Artikel wird auf unserer Website und App festgelegt. Es können keine weiteren Rabatte auf Artikel im Sale gewährt werden (weder vor noch nach dem käuflichen Erwerb), außer anderweitig nach dem Ermessen von NAP beschlossen
  • Artikel im Sale sind nur erhältlich, solange der Vorrat reicht
  • Der Rabatt auf Artikel im Sale ist nicht übertragbar, vom Umtausch ausgeschlossen und kann nicht bar ausgezahlt werden
  • Wir behalten uns das Recht vor, den Sale sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu widerrufen oder zu ändern
  • Im Falle einer Streitsache betreffend des Sales ist unsere Entscheidung endgültig und wir führen keine Korrespondenz oder Diskussion darüber
  • Weitere Informationen darüber, wie NET‑A‑PORTER Ihre persönlichen Daten – einschließlich zum Zwecke dieser Promotion – verwendet, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Benötigen Sie Hilfe? Senden Sie eine E-Mail an kundenservice@net-a-porter.com +44 0203 471 5951 an.