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Ce site internet est détenu et géré par THE NET‑A‑PORTER GROUP LIMITED (« nous », « notre », « nos »), qui fait partie de YOOX NET‑A‑PORTER GROUP. Lorsque nous utilisons le terme « notre Groupe », nous nous désignons nous et nos filiales, ainsi que notre société mère et ses filiales (ou l'une de ces différentes structures). Le terme « nos services en ligne » fait référence à NET‑A‑PORTER, MR PORTER, THE OUTNET, nos applications pour mobiles et tablettes ainsi qu'à nos autres sites internet ou applications que nous détenons ou gérons parfois. Si vous utilisez l'un de nos services en ligne, nous utiliserons les termes suivants pour vous désigner dans cette politique : « utilisateur », « visiteur », « vous », « votre », « vos ».

1. Cookies utilisés sur nos services en ligne

Les cookies que nous et nos partenaires commerciaux utilisons sur nos services en ligne peuvent être regroupés dans les catégories suivantes :

Cookies essentiels : certains des cookies utilisés sur nos services en ligne sont indispensables pour que nous puissions vous proposer le service que vous demandez. Il peut s'agir, par exemple, d'un cookie qui vous donne la possibilité de vous connecter à votre compte sur le site internet ou qui permet la communication entre votre navigateur et le site internet. Notre cookie relatif aux préférences en matière de cookies, décrit dans la section « Méthode permettant de refuser les cookies ou de ne plus en recevoir », fait également partie des cookies essentiels. Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser notre site internet sans ces cookies.

Cookies relatifs aux fonctionnalités de site internet : ces cookies vous permettent de parcourir nos services en ligne et d'utiliser des fonctionnalités telles que des paniers et des wish lists.

Cookies relatifs aux analyses sur le site internet : nous utilisons ces cookies pour évaluer et analyser la manière dont nos clients utilisent nos services en ligne. Cela implique, par exemple, le calcul du nombre de personnes différentes qui visitent notre site internet ou utilisent une fonctionnalité spécifique, plutôt que le nombre total d'utilisations du site ou de la fonctionnalité. Nous pouvons ainsi sans cesse améliorer nos services en ligne et l'expérience d'achat que nous proposons.

Cookies relatifs aux préférences des clients : lorsque vous faites des recherches ou achetez sur Internet, nos services en ligne se rappellent vos préférences (p. ex. : votre nom d'utilisateur, langue ou situation géographique). Votre expérience s'en trouve améliorée et votre navigation simplifiée et encore plus personnalisée.

Cookies relatifs au partage sur les réseaux sociaux : nous utilisons des cookies pour vous permettre de partager du contenu directement sur les réseaux sociaux ou les sites de partage, tels que Facebook, Twitter et Instagram. Cela vaut, par exemple, si vous souhaitez cliquer sur « J'aime » pour l'un des produits présentés sur nos services en ligne ou tweeter celui-ci.

Cookies relatifs à la publicité basés sur les intérêts : vous avez probablement remarqué, en visitant d'autres sites internet, que des publicités s'affichent pour des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Les revenus enregistrés par les propriétaires de sites internet qui décident de diffuser des annonces tierces sur leurs sites internet suffisent souvent à couvrir les frais de fonctionnement du site internet. Il est ainsi possible d'utiliser le site internet sans devoir payer de frais d'inscription ou d'utilisation. À l'instar de nombreuses entreprises, nous diffusons des annonces pour nos services sur de nombreux sites internet de nos partenaires. Toutefois, pour nous assurer que les annonces que vous voyez correspondent à vos intérêts, nous utilisons des cookies pour collecter des informations relatives à vos centres d'intérêt, telles que les sites internet que vous visitez et votre emplacement géographique. L'existence de ces cookies n'implique pas d'augmentation du nombre d'annonces qui s'afficheront, mais une amélioration de la pertinence de celles-ci. Par ailleurs, ils limitent la fréquence d'affichage d'une annonce et aident à évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

2. Cookies publicitaires utilisés sur les sites internet de nos partenaires commerciaux

Nous diffusons des annonces sur toute une série de sites internet tiers. Nous utilisons des cookies pour contrôler la fréquence d'affichage d'une annonce spécifique sur ces sites internet, afin que vous ne voyiez pas trop fréquemment la même annonce. Nous ne collectons aucune donnée personnelle à partir de ces cookies. Pour refuser notre utilisation de ces cookies, reportez-vous aux paramètres de votre navigateur comme indiqué dans la section « Méthode permettant de refuser les cookies ou de ne plus en recevoir » ci-dessous.

3. Méthode permettant de refuser des cookies ou de ne plus en recevoir

Si vous souhaitez supprimer des cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur, reportez-vous à la section d'aide de votre navigateur Internet pour obtenir des instructions permettant de localiser le fichier ou le répertoire où se trouvent les cookies.

Rappelez-vous que nos services en ligne ne peuvent pas toujours contrôler les cookies tiers enregistrés sur votre machine lorsque vous utilisez nos services en ligne ; le réglage de vos préférences en matière de cookies n'aura aucune influence sur les cookies tiers stockés sur votre machine. Par conséquent, vous devez gérer ces cookies directement auprès du tiers concerné. Consultez notre section « Cookies tiers » ci-dessous pour plus d'informations.

Des informations sur la suppression ou le contrôle de cookies sont disponibles sur www.AboutCookies.org. Rappelez-vous qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous pourriez ne plus pouvoir accéder à certaines parties ou fonctionnalités de notre site.

4. La technologie de suivi que nous utilisons pour nos Applications

Veuillez noter que ce qui suit ne s’applique pas à la Chine :

Si vous souhaitez supprimer des cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur, reportez-vous à la section d'aide de votre navigateur Internet pour obtenir des instructions permettant de localiser le fichier ou le répertoire où se trouvent les cookies.

La technologie de traçage que nous utilisons pour nos Applications nous permet de suivre la navigation des utilisateurs sur les pages de nos produits ou les pages d'informations que nous fournissons. Seul l'ID de l'appareil (smartphone ou tablette) est utilisé afin de créer une expérience plus personnelle et de meilleure qualité pour les utilisateurs. De plus, cette technologie nous permet de vérifier le bon fonctionnement des Applications, d'anticiper d'éventuels problèmes et de développer des améliorations pour les futures mises à jour. Les donnée;s recueillies ne sont utilisées à aucune autre fin.

Nous relevons l'ID de l’appareil pour des raisons d'intérêt légitime afin d'améliorer les services destinés à nos clients et aux utilisateurs en personnalisant leur expérience. Si vous ne souhaitez pas nous autoriser à utiliser cette technologie de suivi, vous pouvez modifier les paramètres sur votre appareil. Vous trouverez plus d'informations dans les Paramètres de votre smartphone, tablette ou tout autre dispositif.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un processus différent de celui concernant les notifications, pour lesquelles nous avons recueilli votre accord lorsque vous avez utilisé l'App pour la première fois. Vous pouvez activer ou désactiver ces notifications dans les Paramètres de votre appareil.

5. Cookies tiers

Certains des cookies décrits ci-dessus sont stockés sur votre machine par des tiers lorsque vous utilisez nos services en ligne. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies et sur la manière dont les tiers concernés les utilisent. Ils sont employés pour permettre aux tiers de nous proposer un service, comme l'analyse, par exemple. Pour plus d'informations sur ces cookies et sur la manière de les désactiver, reportez-vous à la politique de confidentialité spécifique au tiers en question, reprise ci-dessous.

Analyse

Adobe (Adobe Analytics)

Ce cookie fournit des données anonymisées qui nous permettent de comprendre le comportement et les préférences marketing d'un utilisateur sur notre Groupe.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://metrics.net-a-porter.com/optout.html

Google (Google Analytics)

Ce cookie fournit des données anonymisées qui nous permettent de comprendre le comportement et les préférences marketing d'un utilisateur sur notre Groupe.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Rakuten (Linkshare)

Linkshare nous permet de suivre des commandes qui nous sont communiquées par nos partenaires marketing affiliés.

Oracle (Responsys)

Cela nous permet de suivre l'efficacité de nos campagnes par courrier électronique et la manière dont les destinataires interagissent avec le contenu de ces campagnes.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.oracle.com/us/legal/privacy/privacy-choices/index.html

Publicité basée sur les intérêts

Criteo

Ce cookie permet la diffusion d'annonces pour des créateurs ou des produits que vous avez visualisés sur notre site, lorsque vous visitez des sites internet tiers.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.criteo.com/privacy/

Facebook (Atlas)

Ce cookie exécute, garantit et suit les performances de campagnes multimédias (« display » et vidéo) de la marque.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.aboutads.info/choices/#completed

Facebook (audience personnalisée Facebook)

Ce cookie nous permet de cibler plus efficacement les annonces que nous publions sur Facebook en faisant correspondre les données que nous détenons avec celles détenues par Facebook.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.facebook.com/about/privacy/

Flashtalking

Ce cookie permet la diffusion d'annonces pour des créateurs ou des produits que vous avez visualisés sur notre site, lorsque vous visitez des sites internet tiers.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.flashtalking.com/uk/privacypolicy/

Google (AdWords Remarketing)

Ce cookie facilite les messages envoyés suite aux visites, afin d'encourager un retour sur le site.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=en

Google / Double-Click (Channel Intelligence)

Ce cookie facilite le suivi des performances relatives à Google Shopping.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=en

Google / Double-Click (Double-Click DPA)

Il s'agit d'une solution de gestion utilisée pour suivre l'efficacité de différentes campagnes publicitaires diffusées à des audiences distinctes.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=en

Google / DoubleClick (DoubleClick Floodlight)

Ce cookie nous permet de cibler plus efficacement les annonces que nous publions sur des sites internet tiers.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=en

Marin (Perfect Audience)

Ce cookie permet la diffusion d'annonces pour des créateurs ou des produits que vous avez visualisés sur notre site, lorsque vous visitez des sites internet tiers.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.perfectaudience.com/privacy/

Microsoft (Bing)

Bing nous permet de créer des listes d'utilisateurs qui ont effectué des recherches sur certains termes et cliqué sur les résultats à l'aide de leurs moteurs de recherche, si bien que nous pouvons cibler plus efficacement nos annonces.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://choice.microsoft.com/en-GB/opt-out

Polyvore

Polyvore est un site internet commercial social qui utilise notre flux de produits pour proposer du contenu personnalisé à ses utilisateurs. Nous suivons la manière dont ses utilisateurs interagissent avec nos sites internet.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.polyvore.com/cgi/optout-email

Oracle (Responsys WRS)

Ce cookie permet la diffusion d'annonces pour des créateurs ou des produits sur lesquels vous avez cliqué dans le cadre l'une de nos campagnes par courrier électronique, lorsque vous visitez des sites internet tiers.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.oracle.com/us/legal/privacy/privacy-choices/index.html

Sizmek (Media Mind)

Ce cookie permet la diffusion d'annonces pour des créateurs ou des produits que vous avez visualisés sur notre site, lorsque vous visitez des sites internet tiers.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.sizmek.com/about-us/privacy

Fonctionnalités de site internet

LivePerson

Nous utilisons ces technologies pour fournir un accès en temps réel à notre équipe de service clientèle via une fenêtre de discussion instantanée.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.liveperson.com/uk/policies/privacy

Qubit (Qubit Open Tag)

Nous utilisons la plateforme d'optimisation Web Qubit pour tester l'efficacité des recommandations personnalisées de contenus et de produits.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.qubit.com/legal/privacy-and-cookie-policy

Salescycle

La technologie Salescycle nous permet de vous rappeler ultérieurement que des éléments se trouvent dans votre panier d'achat, si vous ne validez pas un achat.

Plus d'informations et comment ne plus recevoir de cookies : http://www.salecycle.com/privacy-policy/

Pour plus d'informations sur le fonctionnement des cookies, leur gestion et leur suppression, rendez-vous sur le site internet du World Wide Web Consortium (pour obtenir des renseignements sur les cookies tiers, rendez-vous sur http://www.youronlinechoices.com/).