Se desideri effettuare uno cambio o un reso, ti preghiamo di comunicarcelo tramite i nostri  moduli di reso online. Il nostro team Premier verrà quindi informato della tua richiesta e il ritiro sarà organizzato.

Si prega di tenere presente quanto segue:

• Il nostro team Premier si prenderà cura della tua richiesta perciò non sarà necessario contattarci separatamente. 
• Ti contatteremo entro 48 ore dalla tua richiesta di reso per confermarti l’orario in cui avverrà il ritiro, che ti verrà comunicato via SMS ed email.
• Poiché hai ricevuto il tuo ordine tramite il nostro servizio di consegna Premier, non sarà necessaria un'etichetta per il reso.
• Ti basterà inserire il reso nella scatola con la fattura proforma al suo interno e lasciare che il corriere si occupi del resto. 

Per qualsiasi richiesta, non esitare a contattarci. 

Email: Scrivici a premier@net‑a‑porter.com  

Telefono: Chiamaci al numero +39 800 593 849