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NET‑A‑PORTER is a trading name of YOOX Net-a-Porter Group S.p.A., a company with sole shareholder subject to direction and coordination of LuxExperience B.V., with registered office in Italy at Via Morimondo 17, Milan 20143, tax code and VAT number 02050461207, fully paid share capital of Eur 1.384.207,41. If you have any comments about NET‑A‑PORTER, you can email us at customercare@net‑a‑porter.com.

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We may modify the TOS from time to time. Please read the TOS and check back often. If you do not agree to any change to the TOS then you must immediately stop using the Site. Any changes made after you have placed an order will not affect that order unless we are required to make the change by law.

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The Site is available only to individuals and others who meet the NET‑A‑PORTER terms of eligibility, who have been issued a valid credit/debit card by a bank acceptable to NET‑A‑PORTER, whose applications are acceptable to NET‑A‑PORTER and who have authorized NET‑A‑PORTER to process a charge or charges on their credit/debit card in the amount of the total purchase price for the merchandise which they purchase. Products purchased by the buyer are for personal or gift use and should not be re-sold, used for commercial purposes or any other commercial benefit. NET‑A‑PORTER may restrict the quantities of an item being shipped to any one customer or address.

By making an offer to purchase merchandise you expressly authorize us to perform credit checks and where NET‑A‑PORTER feels necessary and to the extent permitted by applicable laws, to transmit or to obtain information (including any updated information) about you to or from third parties, including but not limited to your credit/debit card number or credit reports (including credit reports for your spouse if you reside in a community property jurisdiction), to authenticate your identity, to validate your credit/debit card, to obtain an initial credit/debit card authorization and to authorize individual purchase transactions.

Furthermore, you agree that we may use Personal Information provided by you in order to conduct appropriate anti-fraud checks. Personal Information that you provide may be disclosed to a credit reference or fraud prevention agency, which may keep a record of that information.

Please refer to our Privacy Policy for further information about how we use your data.

To place an order, you must add items to your shopping bag, enter your billing/shipping address, select your delivery option and choose your payment method to complete your order.

All orders are subject to acceptance and availability, and items in your Shopping Bag are not reserved and may be purchased by other customers.

NET‑A‑PORTER offers products for sale that are in stock and available for dispatch from our distribution center. Occasionally however, we may be waiting for shipments from our designer suppliers. Consequently, you may from time to time be given the possibility of making an Advance Payment for certain items in which case you are able to make an Advance Purchase. This will ensure that you receive this item in priority once designer stock has been delivered to NET‑A‑PORTER. NET‑A‑PORTER will only take Advance Purchase orders for stock that has been scheduled for delivery by a designer supplier. Your rights regarding Advance Purchase are the same as those for any other purchase at NET‑A‑PORTER. Alternatively, you may simply choose to register your email address for notification of arrival of the selected merchandise not held in stock.

Items received into stock may be pre-allocated to satisfy Advance Payment orders and customers making Advance Payments will receive items in priority to customers on the Waiting List or customers ordering through the Site for immediate delivery. Please be aware that we may be unable to deliver selected Advance Payment merchandise due to production problems or quality check issues identified when we receive an order into stock. In these circumstances we will notify you by email and refund the Advance Payment to your credit/debit card within thirty days of being advised that merchandise has become unavailable.

If you have registered your email address for notification of the arrival of a specific product featured on our Site, we will attempt to notify you by email within 48 hours of the product becoming available on the Site. Please be aware that on occasion certain products that are in particularly high demand will sell out during this period.

NET‑A‑PORTER will store a record of your transactions for a minimum of one year.

Prices shown on the Site are in Euros and are inclusive of VAT at the applicable rate unless you have selected an alternative country where VAT is not chargeable, as indicated in the top left-hand corner of the Site.

All prices and offers remain valid as advertised from time to time. The Euros price of a product displayed on the Site at the time the order is accepted will be honored, except in cases of patent error.

From time to time, prices are subject to change in response to currency exchange rate changes, markdowns and other commercial factors. The price applicable to your order will be the price current at the time your order is accepted.

Customers purchasing from a country served as DDP will incur relevant import duty and tax. These costs are included in the final purchase price. If you are a customer whose credit/debit card is not denominated in Euros, the final price will be calculated in accordance with the applicable exchange rate on the day your card issuer processes the transaction.

NET‑A‑PORTER is happy to offer a Sale Price Adjustment on items purchased up to 7 days prior to the commencement date of a sale. Please be aware that the exact style and size of an item must be available for purchase at the time your request is made before any adjustment in the sale price can be approved. All approved Sale Price Adjustments will be credited to your NET‑A‑PORTER account in the form of a store credit which will be valid for 12 months.

We are unable to offer price adjustment on items originally purchased in a sale or on any special promotion items that are temporarily reduced in price. Once an item has been purchased at a discounted sale price, no price adjustment will be offered should the item be further marked-down.

Once you have made your choice and your order has been placed, you will receive an email acknowledging the details of your order. This email is NOT an acceptance of your order, just a confirmation that we have received it.

On the confirmation page of your order, we will provide you with an order summary of each product, the price (including all applicable fees and taxes), and the cost of shipping.

Your order is an irrevocable offer to buy the products. Before proceeding to purchase, please check the order details and correct any possible errors. 

Unless you cancel your order, acceptance of your order and completion of the contract between you and NET‑A‑PORTER will be completed when we email you to confirm the goods have been dispatched. English is the language used for finalising the contract. Neither our third-party payment processor nor our nominated courier has the authority to accept an order on behalf of NET‑A‑PORTER.

We reserve the right not to accept your order in the event, for example, that we are unable to obtain authorization for payment, that shipping restrictions apply to a particular item, that the item ordered is out of stock or does not satisfy our quality control standards and is withdrawn, or that you do not meet the eligibility criteria set out within the TOS.

We may also refuse to process and therefore accept a transaction for any reason or refuse service to anyone at any time when the transaction or service does not comply with our business policy, or in the event where there are reports or suspicion of fraudulent or illegal activity. In these events, we will not be liable for refusing to process a transaction or unwinding or suspending any transaction after processing has begun. To the extent permitted by the applicable law, we will not be liable to you or any third party by reason of our withdrawing any merchandise from the Site whether or not that merchandise has been sold, removing, screening or editing any materials or content on the Site. We reserve the right not to accept orders received from users who are acting for commercial and professional purposes.

Whilst every effort is made to make sure details on our Site are accurate, we may from time to time discover an error in the pricing of products. If we discover a patent error in the pricing of a product in your order, we will let you know as soon as possible. We shall be under no obligation to accept or fulfil an order for a product that was advertised at an incorrect price, provided that the error was recognizable, and reserve the right to cancel such an order that has been accepted or is in transit. If you order a product that is patently priced incorrectly for any reason, we will email or telephone you to inform you that we have not accepted your order and/or that the relevant part of your order has been cancelled. If you have already paid for the goods, we shall refund the full amount as soon as we are able. In the event that products are recalled in transit, we will process your refund once the products have been returned to us.

Payment can be made by Visa, MasterCard, American Express, Maestro and JCB cards, and any other methods which may be clearly advertised on the Site from time to time. You can also choose to pay with PayPal or Apple Pay. Once this transaction is complete, you will then return to NET‑A‑PORTER.COM. Payment will be debited and cleared from your account upon dispatch of your order by NET‑A‑PORTER.  You confirm that the credit/debit card that is being used is yours or that you have been specifically authorised by the owner of the credit/debit card to use it. All credit/debit card holders are subject to validation checks and authorization by the card issuer. If the issuer of your payment card refuses to authorize payment to NET‑A‑PORTER, we will not be liable for any delay or non-delivery.

We take reasonable care to make our Site secure. All credit/debit card transactions on this site are processed using a secure online payment gateway that encrypts your card details in a secure host environment. If you are a registered NET‑A‑PORTER user, we will securely store your credit/debit card details on our systems. These details will be fully encrypted and only used to process card transactions which you have initiated.

To help ensure that your shopping experience is safe, simple, and secure, NET‑A‑PORTER uses Secure Socket Layer (SSL) technology.

Furthermore, we take reasonable care, in so far as it is in our power to do so, to keep the details of your order and payment secure, but in the absence of negligence on our part we cannot be held liable for any loss you may suffer if a third party procures unauthorized access to any data you provide when accessing or ordering from the Site.

Gift Cards are no longer available to purchase. For assistance with redeeming an existing gift card, please contact Customer Care on +44 800 044 5700

Promotion codes are non-transferable and there is no cash alternative. Furthermore, they cannot be used in conjunction with any other promotion code or offers, and must be redeemed by the date published, if provided.

NET‑A‑PORTER insures each purchase during the time it is in transit until it is delivered to your specified delivery address. We require a signature for any goods delivered, at which point responsibility for your purchased goods passes to you. If you have specified a recipient who is not you for delivery purposes (for example as a gift) then you accept that evidence of a signature by them (or at that delivery address) is evidence of delivery and fulfillment by NET‑A‑PORTER, and transfer of responsibility in the same way. The goods are your responsibility from the time we deliver them to the address you gave us.

Our nominated courier can deliver an order to certain destinations without collecting a signature. If this option applies to your shopping address, you may select the signature opt out at the checkout, otherwise the signature required will be set by default; however, you can update your preference on the shipping page before proceeding to purchase. Please note, that if no signature is collected, you agree to our terms and conditions and, confirm that NET‑A‑PORTER can leave your package(s) outside the premises at the shipping address provided by you without obtaining a signature for proof of delivery. Please be aware that, if no signature is collected, you agree to our terms and conditions and take full responsibility for any loss or damage that may occur. On occasion, our nominated courier may refuse to deliver your order if they are of the opinion that the shipping address is considered to be unsafe.

Please note that we aim to dispatch all orders within 24 hours, or 48 hours during sale periods. Delivery times appearing on the Site are estimates and are to be used as a guide only and commence from the date of dispatch. In any event, we will deliver the goods to you within 30 days of the day on which we accept your order. NET‑A‑PORTER is not responsible for any delays caused by destination customs clearance processes.

If delivery is delayed by any event outside of our control, we will contact you as soon as possible to let you know and we will take steps to minimize the effect of the delay. Provided we do this, we will not be liable for delays caused by the event, but if there is a risk of substantial delay you may contact us to cancel your order and we will give you a refund for any goods you have paid for but not received.

The Vendor recommends you use the courier DHL (www.dhl.com) for returning products, if you are based in the following countries: Czech Republic, Spain, Finland, Greece, Hungary, Luxembourg, Poland, Portugal, Slovenia, Slovakia, Belgium, Denmark, France, Ireland, the Netherlands and Sweden.

The Vendor recommends you use the courier UPS (www.ups.com) for returning products, if you are based in the following countries:  Germany and Austria.

However, if your purchase contained a DHL Express pre-paid returns label, please return via DHL Express and follow the steps outlined in your returns email. Please note that you should only use DHL Express and no other third party, such as DHL Deutsche Post.

Please click here for details of our Exchanges & Returns Policy, which is part of these Terms and Conditions.

Your use of the Site and its contents grants no rights to you in relation to any copyright, designs, trademarks and all other intellectual property and material rights relating to the Content (as described in the Content section below), including NET‑A‑PORTER Software and all HTML and other code contained in this Site. All such Content including third party trademarks, designs, and related intellectual property rights mentioned or displayed on this Site are protected by national intellectual property and other laws and international treaty provisions. You are permitted to use the Content only as expressly authorized by NET‑A‑PORTER and/or its third-party licensors. Any reproduction or redistribution of the above listed Content is prohibited and may result in civil and criminal penalties. Without limiting the foregoing, copying and use of the above listed materials to any other server, location or support for publication, reproduction or distribution is expressly prohibited. However, you are permitted to make one copy for the purposes of viewing Content for your own personal use.

In addition to the Intellectual property rights mentioned above, "Content" is defined as any graphics, photographs, including all image rights, sounds, music, video, audio or text on this Site. NET‑A‑PORTER tries to ensure that the information on this site is accurate and complete. NET‑A‑PORTER does not promise that NET‑A‑PORTER's Content is accurate or error-free. NET‑A‑PORTER does not promise that the functional aspects of the Site or NET‑A‑PORTER's Content will be error free or that this Site, NET‑A‑PORTER Content or the server that makes it available are free of viruses or other harmful components. We always recommend that all users of the Internet ensure they have up to date virus checking software installed.

The personal opinions of the designers and labels whose products we sell, or any third parties with whom we are associated are their own and do not necessarily reflect the views of NET‑A‑PORTER and we accept no responsibility for any such views expressed in any media.

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You have certain rights under the applicable law. These include:

That any products you order through this Site will be of satisfactory quality, fit for their intended purpose, and will conform to any description given on this Site;

Certain remedies if a product is defective. In this regard, without prejudice to the application of the mandatory consumer protection provisions, all products sold by NET‑A‑PORTER are covered by a 24 month guarantee for lack of conformity. Please contact Customer Care if you notice a fault. In the case of lack of conformity, you may choose between a repair or a replacement of the product. If these options are not available, you are entitled to either require NET‑A‑PORTER to make an appropriate reduction in the price or to terminate the contract; and

A right to cancel any order for a product within 14 days after the date of receipt of the product and receive a full refund even if it is not defective (see Cancelling your order above).

Nothing in the TOS is intended to affect these rights.

We accept liability for death and personal injury arising from our negligence or that of our employees and agents. We do not seek to exclude our liability for fraudulent misrepresentation by us or our employees or agents.

Nothing in this Agreement is intended to affect your rights under the law (see "Your Rights" above).

If NET‑A‑PORTER fail to comply with the TOS, we are responsible for loss or damage you suffer as a foreseeable result of us breaching the TOS. Loss or damage is foreseeable if it is obvious that it will happen or if, at the time the contract is made, both you and NET‑A‑PORTER knew it might happen, for example, if you discussed it with us during the sales process. We will only be liable for loss or damage up to 150% of the total value of goods purchased.

We are not responsible for losses not caused by our breach or negligence, indirect losses which are a side effect of the main loss or damage and which are not reasonably foreseeable by you and us (for example, loss of profits or loss of opportunity).

We are also not responsible for failure to meet any of our obligations under the TOS where such failure is due to events beyond our reasonable control.

We are not responsible for failure to meet any of our obligations under the TOS where such failure is due to events beyond our reasonable control.

At our request, you agree to compensate us fully, defend us, and hold us NET‑A‑PORTER harmless immediately on demand, its officers, directors, agents, affiliates, licensors, and suppliers, from and against all liabilities, claims, expenses, damages and losses, including legal fees, arising from any breach of the TOS by you, including the use by any other persons accessing this Site using your Internet account caused by your action or inaction.

You acknowledge and agree that no joint venture, partnership, employment, or agency relationship exists between you and NET‑A‑PORTER as a result of the TOS or your use of this Site. You agree that you may not and will not hold yourself out as a representative, agent, or employee of NET‑A‑PORTER, and we shall not be liable for any representation, act, or omission on your part.

If you breach the TOS and we take no action against you, we will still be entitled to use our rights and remedies in any other situation where you breach the TOS.

Without prejudice to the application of the mandatory consumer protection provisions, the TOS are governed by Italian law and in particular by the Consumer Code and by Italian legislative decree no. 70 of 9 April 2003. In the event of a dispute between NET‑A‑PORTER and you arising from the TOS, you and we both agree that the courts of Milan will have exclusive jurisdiction. Please note that the European Commission also provides a platform for alternative out-of-court resolution of disputes, available on the Site http://ec.europa.eu/odr.

Use the promotional code you received via email (the "Code") to get 10% off your first order from NET‑A‑PORTER, subject to these terms and conditions (the “T&Cs”):

• This promotion is run by YOOX NET‑A‑PORTER GROUP S.p.A and/or its affiliates trading as “NET‑A‑PORTER”.
• To benefit from this promotion you must be the recipient of the email containing the Code and logged into your NET‑A‑PORTER account when placing an order.
• To redeem this offer, enter the Code at checkout on your first order from NET‑A‑PORTER.
• This offer is available on eligible orders placed from 15:00 GMT on 9th January 2024 and will expire once you have placed your first order on NET‑A‑PORTER (the “Promotion Period”).
• The price used to calculate the promotion discount amount applied to your order will be the price displayed at the time of purchase.
• The Code can only be used once during the Promotion Period on full price products only and only applies to first time orders with no minimum spend. The Code may not be used on orders including selected excluded brands or items found in https://www.net‑a‑porter.com/shop/edit/new-in-this-month. 
• The Discount may not be used on the following product categories or brands: Agolde, Adidas Originals, Adidas by Stella McCartney, Aimé Leon Dore, Alexander McQueen, Asics, A.Emery, ATM Anthony Thomas Melillo, Autery, Balenciaga, Barbour, Birkenstock, Bottega Veneta, Canada Goose, Celine Eyewear, Chloé, Christian Louboutin, Commando, Deiji Studios, Doen, Dior Eyewear, Eres, Faithfull, Farm Rio, Gabriela Hearst, Givenchy, Golden Goose Deluxe Brand, Gucci, Hoka, Isabel Marant, Isabel Marant Étoile, Khaite, La Double J., Loewe, Loro Piana, Manolo Blahnik, Moncler, Moncler Genius, Moncler Grenoble, Moon Boot, New Balance, Nike, Norma Kamali, On, Oscar De La Renta, Salomon, Saint Laurent, Savette, Skims, St. Agni, Spanx, Sorel, The Frankie Shop, The Row, The North Face, Tibi, Totême, UGG, Valentino, Valentino Garavani, Vita Kin, Zimmermann, Cartier Eyewear, Jacques Marie Mage, FJW and Markdown.
• This Code cannot be combined with any other promotion, discount, offer, code, certificate, or coupon (including sale items). The Code may not be applied to any delivery costs.
• Staff and contractors of NET‑A‑PORTER and its affiliates are not eligible to participate in this promotion.
• This offer is non-transferable, non-exchangeable and no cash alternative is offered.
• All purchases made on NET‑A‑PORTER must be for personal and not commercial use.
• All orders placed on NET‑A‑PORTER will be subject to NET‑A‑PORTER’s website terms and conditions which can be found here.
• NET‑A‑PORTER reserves the right at our discretion to revoke, suspend, cancel and/or amend the offer and these T&Cs at any time and without notice.
• For more information on how NET‑A‑PORTER uses your personal data, including for the purposes of administering this promotion, please refer to our Privacy Policy.

If you require further assistance, please contact us.

Get 10% off your first NET‑A‑PORTER order placed via the NET‑A‑PORTER App (the “App”), subject to these T&Cs:

• This promotion is run by THE NET‑A‑PORTER GROUP LIMITED trading as “NET‑A‑PORTER”.
• To redeem this offer, download the App and use the 10% promo code (“Code”) at checkout on your first order via the App.
• The Code only applies to first time orders via the App with no minimum spend.
• The Code may not be used on orders including fine jewelry, selected excluded brands or items found in https://www.net‑a‑porter.com/shop/edit/new-in-this-month. View the full list of exclusions here.
• The Code may only be used once per person and cannot be combined with any other promotion, discount, offer, code, certificate, or coupon (including the purchase of gift cards).
• The Code is non-transferable, non-exchangeable and no cash alternative is offered.
• NET‑A‑PORTER reserves the right at our discretion to revoke, suspend, cancel and/or amend the Code and/or these T&Cs at any time and without notice.
• In the event of a dispute regarding this promotion, the decision of NET‑A‑PORTER is final and no correspondence or discussion shall be entered into.
• For more information on how NET‑A‑PORTER uses your personal data, including for the purposes of administering this promotion, please refer to our Privacy Policy.

If you require further assistance, please contact us.

Use the promotional code provided to you via email (the "Code") to get 10% off your next order from NET‑A‑PORTER (www.net‑a‑porter.com), subject to these terms and conditions (the "T&Cs"):

• This promotion is run by THE NET‑A‑PORTER GROUP LIMITED and/or its affiliates trading as “NET‑A‑PORTER”.
• To redeem this offer, enter the Code at checkout on an eligible order from NET‑A‑PORTER.
• The Code is available to use on one (1) eligible order placed from 00:01 GMT on 8 March 2021 and will expire once you redeem the Code (the "Promotion Period").
• The Code may be used on full price items only, with no minimum spend. The Code may not be used on orders including fine jewelry, selected excluded brands or items found in https://www.net‑a‑porter.com/shop/edit/new-in-this-month. View the full list of exclusions here.
• The Code cannot be combined with any other promotion, discount, offer, code, certificate, or coupon (including SALE and the purchase of gift cards).
• The Code is non-transferable, non-exchangeable and no cash alternative is offered.
• NET‑A‑PORTER reserves the right at our discretion to revoke, suspend, cancel and/or amend the offer and these T&Cs at any time and without notice.
• In the event of a dispute regarding this promotion, the decision of NET‑A‑PORTER is final and no correspondence or discussion shall be entered into.
• For more information on how NET‑A‑PORTER uses your personal data, including for the purposes of administering this promotion, please refer to our Privacy Policy.

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Become part of NET‑A‑PORTER’s rewards program subject to these terms and conditions (‘T&Cs’). By participating in NET‑A‑PORTER’s rewards program you agree to be bound by these T&Cs.

NET‑A‑PORTER’s rewards program (‘NET‑A‑PORTER Rewards’ or ‘Program’) is operated by YOOX NET‑A‑PORTER GROUP SpA and/or its affiliates.

1) Becoming part of NET‑A‑PORTER Rewards

To be enrolled in NET‑A‑PORTER Rewards you must register an account on NET‑A‑PORTER as set out in our Registration and Account Terms&Conditions.

Once you have spent £5,000.00, €6,000.00 EUR, $6,000.00 USD, $10,000.00 AUD, $50,000.00 HKD, 33,000.00 AED, 2,000.00 KWD, 23,000.00 QAR or 23,000.00 SAR dependent on the currency in use in your location (excluding cancelled orders, returns, delivery fees, taxes or duties) (‘Rewards Value’) you will be automatically enrolled in the Rewards Program. You can check your Reward tier level at any time in the Rewards Hub in your NET‑A‑PORTER account. If you have multiple NET‑A‑PORTER accounts, these will not be merged, and you will appear as a separate customer for each account and each account could be attributed to a different tier level as applicable.

To welcome you as part of NET‑A‑PORTER Rewards and to inform you each time you have reached the next Rewards tier, we will send you a service communication via email or another channel we consider appropriate. From time to time, we may also send you other service communications relevant to your participation in NET‑A‑PORTER Rewards (for example, in case of substantial updates to these Terms&Conditions).

You can leave the Program at any time by heading to the Preference Centre in your account and unselecting the box for rewards account under ‘Rewards Program Preferences’.

If you close your NET‑A‑PORTER account, you will be automatically unsubscribed from NET‑A‑PORTER Rewards. This means that all NET‑A‑PORTER Rewards value will be removed from your account and you will lose your tier status. If you later create a new account, your NET‑A‑PORTER Rewards participation will reset from the date on which you make a new account, as if you are a new participant. You will not be able to reinstate your previous Rewards value on this new account.

Staff and contractors of NET‑A‑PORTER and its affiliates are not eligible to participate in NET‑A‑PORTER Rewards.

2) Eligible Purchases

NET‑A‑PORTER Rewards Value is acquired by making purchases on NET‑A‑PORTER while logged onto your NET‑A‑PORTER account. NET‑A‑PORTER Rewards Value will be calculated based on the monetary amount that is paid by you for an order (excluding cancelled orders, returns, delivery fees, taxes or duties). A NET‑A‑PORTER Rewards eligible purchase ('Eligible Purchase’) does not include any value attributed to a purchase (or part of a purchase) made using gift vouchers, store credit, promo codes, delivery costs or any other NET‑A‑PORTER promotional discount. We have sole discretion over determining which purchases are Eligible Purchases for the purposes of the NET‑A‑PORTER Rewards.

Rewards Value can only be earned on Eligible Purchases which are not returned or cancelled. Rewards Value acquired will be applied to your account monthly, however please note that order values will not be added until their returns window has expired. The returns window is indicated in NET‑A‑PORTER’s website terms and conditions. We may amend such period at our sole discretion at any time without notice. Any amendment will be binding upon publication on NET‑A‑PORTER’s website. Make sure you regularly check the most recent version of our website terms and conditions and these T&Cs for the latest updates.

All purchases made on NET‑A‑PORTER must be for personal and not commercial use.

3) Tiers

These T&Cs govern the following two NET‑A‑PORTER Rewards tier threshold values:

• GBP (£)

Gold (£5,000.00-£9,999.99) and EIP (£10,000.00 +).

Spend value is calculated in GBP (£) in the UK, Albania, Algeria, Andorra, Azerbaijan, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Cape Verde, Comoros, Egypt, Faroe Islands, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Greenland, Guernsey, Iceland, Israel, Jersey, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Lebanon, Lesotho, Lichtenstein, Macedonia, Madagascar, Malawi, Mauritius, Moldova, Montenegro, Morocco, Mozambique, Namibia, San Marino, Sao Tome and Principe, Senegal, Serbia, Seychelles, South Africa, Swaziland, Tanzania, Togo, Tunisia, Cook Islands, Laos, Maldives, Nepal and French Polynesia.

• EUR (€)

Gold (€6,000.00 -€11,999.99), and EIP (€ 12,000.00+).

Spend value is calculated in EUR (€) in Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, or Turkey.

• USD ($)

Gold ($6,000.00-$11,999.99) and EIP ($12,000.00 +).

Spend value is calculated in USD ($) in the US, Oman, Bahrain, Jamaica, French Guiana, Falkland Islands, Anguilla, Antigua and Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambodia, Fiji, Grenada, Guam, Guatemala, Guyana, Honduras, India, Indonesia, Japan, Macau SAR China, Malaysia, Martinique, Mongolia, Montserrat, Netherlands Antilles, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Saint Barthelemy, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, Singapore, Solomon Islands, South Korea, Sri Lanka, Suriname, Taiwan China, Thailand, Timor Leste, Tonga, Trinidad and Tobago, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, British Virgin Islands, or US Virgin Islands.

• AUD ($)

Gold ($10,000.00-$19,999.99) and EIP ($20,000.00+).

Spend value is calculated in AUD ($) in Australia.

• HKD ($)

Gold ($50,000.00-$99,999.99) and EIP ($100,000.00 +).

Spend value is calculated in HKD ($) in Hong Kong, SAR China.

• AED

Gold (23,000.00-44,999.99) and EIP (45,000.00 +).

Spend value is calculated in AED in the United Arab Emirates.

• KWD

Gold (2,000.00-3,999.99) and EIP (4,000.00 +).

Spend value is calculated in KWD in Kuwait.

• QAR

Gold (23,000.00-45,999.99) and EIP (46,000.00 +).

Spend value is calculated in QAR in Qatar.

• SAR

Gold (23,000.00-45,999.99) and EIP (46,000.00 +)

Spend value is calculated in SAR in Saudi Arabia.

These T&Cs govern the Gold and EIP tiers only. If you qualify for the Platinum EIP tier (£50,000 + in a calendar year or equivalent value based on the currency in use in your location), one member of our Personal Shopping team will reach out to provide you with full details about your rewards and any conditions attached to redeeming these.

Once you have accrued enough Rewards Value to reach the Gold tier, and the value of any Eligible Purchases has been applied to your account in accordance with these T&Cs, we will automatically enrol you. This may take place at any time during a calendar year. Once you have reached either tier, you will stay in your tier until the end of that calendar year and for the whole following calendar year, unless you are further moved up a tier. Once you have accrued enough Rewards Value to be promoted, we will automatically move you to the next tier. In January of each calendar year, your tier will be assessed based on your spend value of the previous calendar year. If your spend value in the previous calendar year meets the threshold of the tier you are currently in, we will confirm you in the same tier for the whole new calendar year (unless you are further moved up a tier). If your spend value in the previous calendar year no longer meets the threshold of the tier you are currently in, we will move you down to the tier that is reflective of your spending (or demote you from the Rewards Program, as applicable). However we will not move you down before you have enjoyed the benefits of your tier for at least a full calendar year. You can find an example in our FAQs.

Each tier unlocks additional or better rewards, such as exciting discounts, early sale access, shipping rewards, welcome rewards and your annual birthday reward. Each reward may be subject to additional and specific terms and conditions as indicated on your Loyalty Hub.

4) General Rewards Information

You should ensure that the contact information on your NET‑A‑PORTER account relates to you (the owner of the account), is accurate and up-to-date. We will not be responsible for any NET‑A‑PORTER Rewards Value which is not applied to your account as a result of inaccurate details provided by you.

All orders placed on NET‑A‑PORTER will be subject to NET‑A‑PORTER’s website terms and conditions, which can be found here.

NET‑A‑PORTER Rewards value is non-transferable, non-exchangeable and no cash alternative is available.

We may review and amend the benefits and tier thresholds at our sole discretion at any time.

We reserve the right to refuse, close or merge additional NET‑A‑PORTER accounts at any time.

In the event of a dispute regarding NET‑A‑PORTER Rewards or these T&Cs, the decision of NET‑A‑PORTER is final and no correspondence or discussion shall be entered into.

We may cancel, withdraw or alter these T&Cs and the NET‑A‑PORTER Rewards programme or benefits at any time without notice. We will communicate material changes to you.

We reserve the right to close your account or remove you from NET‑A‑PORTER Rewards at any time if we reasonably believe you have been acting fraudulently or in breach of these T&Cs.

If you have any further questions please visit our FAQs page. Alternatively, for additional information and support, please contact us.

Enjoy discounts on selected Promotion products on NET‑A‑PORTER subject to these Terms and Conditions (“T&Cs”):

• This promotion is run by YOOX NET‑A‑PORTER GROUP SpA and/or its affiliates trading as NET‑A‑PORTER.
• The promotion only applies to selected products in the ‘Sale’ section of NET‑A‑PORTER’s  website and app which can be found here: https://www.net‑a‑porter.com/shop/sale (the “Promotion”). Any products not marked as 'Promotion' items are excluded from the Promotion.
• The Promotion is available to shop on the NET‑A‑PORTER website and app only  from 6:30AM GMT on Monday 24th November (the "Promotion Period").
• The discount applicable to each product shall be as set out on the NET‑A‑PORTER website and app. No further discount will be given on Promotion items (either before or after they have been purchased), unless otherwise applied at NET‑A‑PORTER’S discretion.   
• NET‑A‑PORTER reserves the right to amend the list of brands and/or products excluded from the Promotion from time to time.    
• The discount on Promotion items cannot be combined with any other promotion, discount, offer, code, certificate, or coupon.
• Promotion items are subject to availability of stock.    
• The discount on Promotion items is non-transferable, non-exchangeable and no cash alternative is offered. 
• All purchases made on NET‑A‑PORTER must be for personal and not commercial use. 
• In addition to these T&Cs, all Promotion items bought will be subject to NET‑A‑PORTER’s terms of use and service, which can be found here.   Promotion items marked "Final Sale" will not be eligible for return. This does not impact your consumer rights. 
• In the event of a dispute regarding the Promotion, NET‑A‑PORTER’s decision is final and no correspondence or discussion shall be entered into.
• NET‑A‑PORTER reserves the right at its discretion to revoke, suspend, cancel and/or amend the Promotion and these T&Cs at any time and without notice.
• For more information on how NET‑A‑PORTER uses your personal data, including for the purposes of administering this promotion, please refer to our Privacy Policy. 

If you require further assistance, please contact us.

Use the promo code FLASH20 (the “Code”) at checkout to get 15% off selected discounted products on NET A PORTER subject to these terms and conditions (the “T&Cs”):

• This sale is run by YOOX NET‑A‑PORTER GROUP SpA  and/or its affiliates, trading as “NET‑A‑PORTER”
• This offer is available on eligible orders placed from  07:30AM GMT on Monday 9th March 2026,  and will expire at 9:00AM GMT on Monday 16th March 2026 (the ""Promotion Period"").
• The Code can only be used on a limited selection of products. Only items which are badged with “USE CODE FLASH20 AT CHECKOUT” are eligible for this promotion (each an “Eligible Item”).
• To redeem this offer, enter the Code at checkout when placing an order containing Eligible Items from NET‑A‑PORTER.
• The Code can be used multiple times within the Promotion Period and there is no minimum spend requirement.
• The Code cannot be combined with any other promotion, discount, offer, code, certificate, or coupon except Sale items. The Code may not be applied to any delivery costs.
• Staff and contractors of NET‑A‑PORTER and its affiliates are not eligible to participate in this promotion.
• This promotion is non-transferable, non-exchangeable and no cash alternative is offered.
• All purchases made on NET‑A‑PORTER must be for personal and not commercial use.
• All orders placed on NET‑A‑PORTER will be subject to NET‑A‑PORTER's terms and conditions, which can be found here.
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Termini e Condizioni

Il sito web o i siti web (di seguito indicati con il nostro "Sito", i nostri "Siti") NET A PORTER (di seguito, "noi", "ci", il "Venditore") e i relativi servizi sono messi a disposizione dell'utente in conformità con le seguenti Condizioni d'uso e di servizio e con ogni altro regolamento pubblicato sui nostri Siti (collettivamente, le "Condizioni Generali di Vendita"). Leggere attentamente le seguenti Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare un ordine su www.net‑a‑porter.com. Si consiglia di conservare una copia delle Condizioni Generali di Vendita per futura consultazione.

NET‑A‑PORTER è un nome commerciale di YOOX Net-a-Porter Group S.p.A., società con socio unico soggetta all'attività di direzione e coordinamento di LuxExperience B.V., con sede legale in Italia, in Via Morimondo 17, 20143 Milano, C.F. e P.IVA 02050461207, Cap. Soc. Euro 1.384.207,41 int. vers.. Per eventuali commenti relativi a NET‑A‑PORTER è possibile contattarci al seguente indirizzo e-mail: customercare@net‑a‑porter.com.

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Per utilizzare alcuni dei servizi o delle funzionalità disponibili sul Sito, l'utente dovrà registrarsi, creando un account. Al momento della registrazione, l'utente è tenuto a fornire informazioni personali veritiere, accurate, aggiornate e complete a tutti gli effetti. L'utente è pregato di contattarci tempestivamente in caso di cambiamenti nelle informazioni rese in fase di registrazione contattandoci al seguente indirizzo e-mail:  customercare@net‑a‑porter.com. Occasionalmente, i requisiti di registrazione potrebbero subire delle modifiche.Di seguito viene presentato un elenco dei vantaggi a cui l'utente potrà accedere registrando un account su NET‑A‑PORTER:

monitorare gli ordini e controllare gli acquisti precedenti;

richiedere un reso o un cambio direttamente dal proprio account;

creare una Wish List personale per comporre outfit personalizzati da condividere con amici e familiari via e-mail. Inoltre, per una maggiore praticità, è possibile stampare le liste degli acquisti;

aggiungere gli articoli esauriti alla Wish List per controllarne l'eventuale nuova disponibilità;

selezionare i Designer preferiti per ricevere comunicazioni in merito ai nuovi arrivi;

salvare il proprio indirizzo e i dettagli di pagamento in modo che il prossimo acquisto sia ancora più veloce;

gestire i dettagli dell'account, la rubrica e le preferenze e-mail.

Per creare un account, selezionare "Accedi" sulla barra di navigazione e cliccare su "Crea un account" per inserire i dati. La password dell'account deve essere univoca e protetta. Qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato dell'account dovrà essere tempestivamente comunicato a NET‑A‑PORTER.

Il nostro Servizio Clienti è a disposizione in caso di necessità o problemi con l'account. Tuttavia, ricordiamo che siamo autorizzati a riscontrare esclusivamente il titolare dell'account in relazione a eventuali domande, modifiche o eliminazione dell'account stesso.

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Per maggiori informazioni su come utilizziamo i dati dell'utente, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Requisiti per l'acquisto.

Per effettuare acquisti sul Sito, all'utente verrà richiesto di inserire i propri dati personali. Nello specifico, l'utente dovrà fornire il proprio nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri dati, secondo quanto richiesto. Inoltre, l'utente dovrà inserire i dettagli di pagamento di cui ne dichiara e garantisce la validità e la correttezza. Infine, conferma di essere la persona a cui si fa riferimento nelle informazioni di fatturazione fornite.

L'uso del Sito è consentito esclusivamente alle persone fisiche e ad altri soggetti che soddisfino i requisiti di idoneità di NET‑A‑PORTER, a cui è stata rilasciata una carta di pagamento valida da una banca accettata da NET‑A‑PORTER, le cui applicazioni sono accettate da NET‑A‑PORTER e che hanno autorizzato NET‑A‑PORTER a elaborare uno o più addebiti sulla carta di pagamento indicata per il totale dell'importo di acquisto relativo alla merce ordinata. I prodotti acquistati dall'acquirente si intendono per uso personale o regalo. Sono vietate la rivendita e la cessione per qualsivoglia finalità commerciale o professionale. NET‑A‑PORTER  si riserva il diritto di applicare limiti quantitativi agli ordini di determinati prodotti destinati a qualsivoglia cliente o indirizzo.Inoltrando una proposta di acquisto, l'utente ci autorizza espressamente a eseguire verifiche del credito e, laddove NET‑A‑PORTER lo ritenga necessario e nella misura consentita dalla legge applicabile, a trasmettere o ottenere informazioni, finanche aggiornate, relative all'utente a e/o da terzi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il numero della carta di pagamento o i rapporti di credito, ivi compresi i rapporti di credito del coniuge se risiede in una giurisdizione di proprietà della comunità, per l'autenticazione dell'identità, per la convalida della carta di pagamento, per ottenere un'autorizzazione iniziale alla carta di pagamento, nonché alle singole operazioni di acquisto.

Inoltre, l'utente conviene che possiamo utilizzare le informazioni personali forniteci al fine di condurre gli appropriati controlli antifrode. Le informazioni personali possono essere divulgate a un referente del credito o a un'agenzia di prevenzione delle frodi, che può tenere un registro di tali informazioni.

Per maggiori informazioni su come utilizziamo i dati, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Ordini.

Per effettuare un ordine, l'utente dovrà aggiungere gli articoli al Carrello, inserire il proprio indirizzo di fatturazione/spedizione, selezionare l'opzione di consegna e scegliere il metodo di pagamento.Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e ad accettazione. Gli articoli nel Carrello non si intendono prenotati e possono essere acquistati da altri clienti.I prodotti commercializzati da NET‑A‑PORTER sono disponibili e pronti per la spedizione dal nostro centro di distribuzione. Occasionalmente, tuttavia, potremmo essere in attesa di consegne dai nostri fornitori. Ne consegue che talvolta l'utente potrà pagare in anticipo alcuni articoli, effettuando un acquisto anticipato. Pertanto, in seguito alla consegna della merce in questione presso NET‑A‑PORTER, l'ordine dell'utente riceverà la priorità. NET‑A‑PORTER prenderà in carico solo gli ordini di acquisto anticipato per la merce la cui consegna è stata programmata dal fornitore. Per gli acquisti anticipati valgono i medesimi diritti di tutti gli altri acquisti effettuati su NET‑A‑PORTER. In alternativa, l'utente può semplicemente inserire il proprio indirizzo e-mail per ricevere una notifica di avviso quando la merce selezionata sarà nuovamente disponibile.Gli articoli ricevuti in magazzino possono essere preassegnati per consentire l'evasione degli ordini di acquisto anticipato. Tali ordini riceveranno la priorità rispetto ai clienti in lista d'attesa o che hanno scelto la consegna immediata del proprio ordine tramite il Sito.

Alcuni articoli pagati in anticipo potrebbero non essere consegnati a causa di problemi legati alla produzione o rilevati in fase di controllo qualità in seguito al ricevimento della merce in magazzino. In tal caso, informeremo l'utente via e-mail e procederemo al rimborso del pagamento anticipato sulla medesima carta di pagamento entro trenta giorni dalla notifica di indisponibilità del prodotto.In caso di registrazione dell'utente alla notifica di disponibilità di un prodotto del Sito, quest'ultima verrà comunicata via e-mail entro 48 ore ca. Le scorte di alcuni prodotti particolarmente richiesti potrebbero esaurirsi durante questo lasso di tempo.

NET‑A‑PORTER conserverà un registro delle transazioni dell'utente per un minimo di un anno.

Politica di Prezzo

I prezzi indicati nel Sito sono in Euro e comprensivi dell'IVA applicabile, salvo che non sia stato selezionato un paese diverso in cui l'IVA non è addebitabile. (come indicato nell'angolo in alto a sinistra del Sito.)

Le promozioni e i prezzi validi sono pubblicati di volta in volta. Sarà rispettato il prezzo in Euro del prodotto indicato sul Sito al momento dell'accettazione dell'ordine, salvo in caso di evidente errore. I prezzi possono subire modifiche occasionali a fronte di variazioni del tasso di cambio, ribassi e altri fattori commerciali. All'ordine verrà applicato il prezzo aggiornato al momento dell'accettazione. I clienti che acquistano da un paese servito secondo il termine "reso sdoganato" (DDP, Delivery Duty Paid) incorreranno nel pagamento dei relativi dazi e imposte di importazione. Tali spese saranno comprese nell'importo di acquisto finale.

Nel caso di pagamento con una carta di credito/debito in una valuta diversa dall'Euro, l'importo finale sarà calcolato in base al tasso di cambio applicabile il giorno dell'elaborazione del pagamento da parte dell'emittente della carta. Nel caso di pagamento con una carta di credito/debito in una valuta diversa dall'Euro, l'importo finale sarà calcolato in base al tasso di cambio applicabile il giorno dell'elaborazione del pagamento da parte dell'emittente della carta.

I prezzi dei prodotti sono mostrati conformemente alla normativa in materia di annunci di riduzioni di prezzo contenuta nel Decreto Legislativo 7 marzo 2023, n. 26 di recepimento della Direttiva UE 2019/2161. Pertanto, ogni annuncio di riduzione di prezzo indicherà il prezzo più basso applicato dal Venditore nei 30 giorni precedenti all’applicazione di tale riduzione, nei limiti e ai sensi di quanto previsto dalla citata normativa.

Politica di adeguamento del prezzo di vendita

NET‑A‑PORTER prevede una politica di adeguamento del prezzo di vendita sugli articoli acquistati fino a sette giorni prima dell'inizio dei saldi. Al momento della richiesta, l'articolo in questione deve essere disponibile sul nostro Sito nel modello e taglia indicati perché l'adeguamento del prezzo venga approvato. Tutti gli adeguamenti di prezzo approvati saranno versati sul credito online su NET‑A‑PORTER e appariranno nell'account dell'utente. Il credito sarà utilizzabile entro 12 mesi. L'adeguamento del prezzo non è previsto su articoli già scontati o su articoli il cui prezzo è già ridotto per una promozione in corso.

Agli articoli acquistati a un prezzo di vendita scontato non verrà applicato l'adeguamento del prezzo qualora fossero oggetto di un ulteriore ribasso.

Accettazione dell'ordine

Una volta trasmesso l'ordine, l'utente riceverà un'email contenente i relativi dettagli. Tale e-mail NON costituisce accettazione dell'ordine: ne conferma esclusivamente la ricezione. Nella pagina di conferma dell'ordine, all'utente verrà fornito un riepilogo con i dettagli di ogni prodotto, il prezzo (comprese tutte le tasse e le imposte applicabili) e i costi di spedizione. La trasmissione dell’ordine costituisce una proposta di acquisto vincolante per l’utente. Prima di procedere all'acquisto, sarà necessario controllare attentamente tutti i dettagli dell'ordine e correggere eventuali errori. Salvo annullamento da parte dell'utente, l'accettazione dell'ordine e la stipulazione del contratto con NET‑A‑PORTER si intenderanno completati quando confermeremo l'avvenuta spedizione via e-mail.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano. Né il gestore dei pagamenti né il corriere da noi designati hanno l'autorità di accettare un ordine per conto di NET‑A‑PORTER. Ci riserviamo il diritto di non accettare l'ordine qualora, ad esempio, non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione per il pagamento, ad un articolo vengano applicate restrizioni di spedizione, l'articolo ordinato sia esaurito o non rispetti i nostri standard di controllo qualità e venga ritirato, o l'utente non soddisfi i requisiti di idoneità ai sensi delle Condizioni Generali di Vendita.

Ci riserviamo il diritto di non accettare transazioni o negare il servizio laddove risultino non conformi alla nostra politica commerciale, o nel caso in cui vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali. In tali circostanze, non saremo ritenuti responsabili del rifiuto di elaborare una transazione o di annullare o sospendere la transazione dopo l'inizio dell'elaborazione. Nella misura consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi del ritiro di articoli dal Sito da parte nostra, indipendentemente dal fatto che tale merce sia stata venduta o meno, della rimozione, del controllo o della modifica di qualsiasi materiale o contenuto del Sito. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini ricevuti da utenti che agiscono per fini commerciali e/o professionali. Sebbene compiamo ogni sforzo per assicurarci che i dettagli riportati sul nostro Sito siano accurati, talvolta potremmo individuare un errore nel prezzo dei prodotti.

Nel caso in cui dovessimo riscontrare un evidente errore nel prezzo di un articolo ordinato, avvertiremo tempestivamente l'utente. Non abbiamo alcun obbligo di accettare o evadere un ordine per un prodotto commercializzato a un prezzo errato, a condizione che l'errore sia riconoscibile, e ci riserviamo il diritto di annullare tale ordine, pur se accettato e/o in transito. Qualora l'utente ordini un prodotto il cui prezzo è evidentemente errato, qualsiasi sia la ragione, verrà contattato via e-mail o per telefono e informato della mancata accettazione dell'ordine e/o parte di esso. Se i beni sono stati già pagati, provvederemo a rimborsare tempestivamente l'intero importo. Nel caso in cui i prodotti siano in transito, il rimborso verrà elaborato ad avvenuta restituzione dei prodotti presso di noi.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti effettuati mediante le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro e JBC. Puoi anche scegliere di pagare con PayPal o Apple Pay.

Il pagamento sarà addebitato e liquidato dall'account al momento della spedizione dell'ordine, o elaborato al massimo entro cinque giorni dalla data di acquisto, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. L'utente conferma di essere il titolare della carta di pagamento utilizzata o di aver ricevuto l'espressa autorizzazione del titolare. Tutti i titolari di carte di pagamento sono soggetti a controllo della convalida e ad autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Qualora l'emittente della carta rifiutasse l'autorizzazione al pagamento, NET‑A‑PORTER non sarà responsabile di un eventuale ritardo nella consegna o della mancata consegna. Prestiamo attenzione alla sicurezza del nostro Sito. Tutte le transazioni con carte di credito/debito effettuate su questo Sito vengono elaborate utilizzando un gateway di pagamento online sicuro che cripta i dati della carta in un ambiente host protetto. Qualora si tratti di un utente registrato su NET‑A‑PORTER.COM, memorizzeremo in modo sicuro i dati della carta di pagamento sui nostri sistemi. I dettagli saranno completamente criptati e utilizzati esclusivamente allo scopo di elaborare le transazioni avviate dall'utente tramite la carta.

Per garantire un'esperienza di acquisto sicura, NET‑A‑PORTER utilizza la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) per crittografare e proteggere i dati trasmessi online. Inoltre, ci assicuriamo, nella misura del possibile, di tenere al sicuro i dettagli di ordine e di pagamento. Tuttavia, in assenza di negligenza da parte nostra, non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali perdite dovute all'accesso non autorizzato di terzi a tutti i dati forniti in fase di accesso o ordine sul Sito.

Gift Card

Non è più possibile acquistare le Gift Card. Se si necessita di assistenza per riscattare gift card esistenti, contattare il Servizio Clienti al numero +44 330 022 5700.

Codici Promozionali

I codici promozionali non sono trasferibili e non possono essere convertiti in contanti. Inoltre, non sono cumulabili con altri codici promozionali o offerte e devono essere riscattati entro la data indicata, se specificata.

Assicurazione e consegna

Ogni acquisto è assicurato da NET‑A‑PORTER dalla partenza fino all'avvenuta consegna presso l'indirizzo specificato. È richiesta la firma alla consegna di ogni articolo. Da quel momento, la responsabilità sui prodotti acquistati passerà all'utente. Se per la consegna è stata designata una persona terza (ad esempio, nel caso di un regalo), l'utente accetta la firma di tale destinatario (o di qualcuno presso l'indirizzo indicato) come prova di consegna e adempimento da parte di NET‑A‑PORTER e il conseguente trasferimento della responsabilità. L'utente è responsabile della merce dal momento della consegna presso l'indirizzo fornito. In specifiche località, il corriere da noi incaricato può non richiedere la firma alla consegna. In tal caso, è possibile deselezionare l'opzione della firma in fase di pagamento.

In caso contrario, verrà automaticamente richiesta. È possibile aggiornare le proprie preferenze dalla pagina relativa alla spedizione, prima di procedere all'acquisto. Se il destinatario non può ricevere e quindi firmare la consegna, l'utente accetterà i nostri termini e condizioni e confermerà che NET‑A‑PORTER è autorizzato a lasciare il pacco fuori dai locali all'indirizzo di spedizione fornito senza ottenere una firma per la prova di consegna. Nel caso in cui non venga depositata alcuna firma, l'utente accetta automaticamente i nostri Termini e condizioni e si assume la responsabilità in caso di perdita o danno. Il corriere da noi incaricato potrebbe rifiutarsi di consegnare l'ordine qualora ritenesse che l'indirizzo di spedizione non sia sicuro.

Tutti gli ordini saranno evasi entro 24 ore, o 48 ore durante i periodi dei saldi. I tempi di consegna segnalati sul Sito sono puramente indicativi e sono calcolati a partire dall'evasione dell'ordine. In ogni caso l'ordine verrà consegnato entro 30 giorni dalla data di accettazione dell'ordine.

NET‑A‑PORTER non si assume la responsabilità dei ritardi imputabili all'eventuale processo di sdoganamento. Qualora si verificasse un ritardo nella consegna riconducibile a eventi che esulano dal nostro controllo, sarà nostra premura informare tempestivamente l'utente e ci impegneremo a ridurre al minimo gli effetti di tale ritardo. Non saremo ritenuti responsabili dei ritardi causati dall'evento. Tuttavia, nel caso in cui il ritardo sia potenzialmente considerevole, è possibile contattarci per annullare l'ordine. In tal caso, provvederemo a rimborsare l'importo dei prodotti acquistati e non ricevuti. Il Venditore suggerisce di utilizzare il corriere DHL (www.dhl.com) per la restituzione dei prodotti dai seguenti Paesi: Repubblica Ceca, Spagna, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lussemburgo, Polonia, Portogallo, Slovenia, Slovacchia, Belgio, Danimarca, Francia, Irlanda, Paesi Bassi e Svezia. Il Venditore suggerisce di utilizzare il corriere UPS (www.ups.com) per la restituzione dei prodotti dai seguenti paesi: Germania e Austria. Tuttavia, se nell'acquisto era inclusa un'etichetta di reso prepagata DHL, l'utente dovrà avvalersi del corriere DHL e seguire i passaggi indicati nell'e-mail di reso.

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Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali verso altri siti web o risorse gestite da soggetti diversi da NET‑A‑PORTER, come, ad esempio, gli inserzionisti. NET‑A‑PORTER non ha esaminato tutti i siti collegati al suo Sito e non può rispondere dell'accessibilità o dell'accuratezza delle pagine o risorse esterne al Sito. Inoltre, non approva e né può essere responsabile, direttamente o indirettamente, delle politiche sulla privacy o il contenuto di tali siti web, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, pubblicità, prodotti o altri materiali o servizi resi disponibili da e su tali siti web o risorse, né per eventuali danni, perdite o illeciti causati o presumibilmente causati da, o in connessione con, l'uso o l'affidamento su tali contenuti, beni o servizi presenti su tali siti web o risorse, nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

Diritti dell'utente

Ai sensi della legge applicabile, l'utente gode dei seguenti diritti:

che tutti i prodotti ordinati attraverso il Sito siano di qualità soddisfacente, adatti allo scopo previsto e conformi all'eventuale descrizione ivi fornita;

a ricevere delle soluzioni in caso di prodotto difettoso. A tal proposito, fatta salva l'applicazione delle disposizioni obbligatorie a tutela dei consumatori, tutti i prodotti venduti da NET‑A‑PORTER sono coperti da una garanzia di 24 mesi per difetto di conformità. L'utente è tenuto a contattare il Servizio Clienti entro un periodo di due mesi dalla rilevazione del difetto. In caso di difetto di conformità, è possibile scegliere tra la riparazione e la sostituzione del prodotto.

Qualora le opzioni di cui sopra non siano disponibili, l'utente ha diritto:

a richiedere a NET‑A‑PORTER una ragionevole riduzione del prezzo o di recedere dal contratto;

ad annullare l'ordine di un prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna e ricevere un rimborso completo seppur il prodotto non presenti difetti (consultare la "Politica di annullamento dell'ordine" sopra).

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non pregiudicano i diritti di cui sopra.

Limitazione di responsabilità

Non limitiamo la nostra responsabilità in caso di decesso o di lesioni personali riconducibili ad atti di negligenza da parte nostra, dei nostri dipendenti o dei nostri rappresentanti. Non escludiamo la nostra responsabilità in caso di falsa dichiarazione da parte nostra, dei nostri dipendenti o dei nostri rappresentanti. Nessuna disposizione del presente Contratto è volta a pregiudicare i diritti dell'utente ai sensi di legge (consultare i "Diritti dell'utente" sopra).

Qualora NET‑A‑PORTER risultasse inadempiente nei confronti degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, sarà responsabile delle perdite o dei danni subiti dall'utente che siano conseguenza prevedibile di tale violazione.

La perdita o il danno si intendono prevedibili se è ovvio che si verificheranno oppure se, al momento della stipula del contratto, sia l'utente che NET‑A‑PORTER sono consapevoli che potrebbero verificarsi. Ad esempio, se la problematica in questione è stata sollevata durante il processo di vendita.

Saremo responsabili della perdita o del danno esclusivamente fino al 150% del valore totale della merce acquistata. Non saremo responsabili delle perdite che non siano riconducibili a una nostra inadempienza o negligenza, delle perdite indirette legate alla perdita o al danno principali e che non possano essere ragionevolmente previste dall'utente e da noi (ad esempio, la perdita di profitti o la perdita di un’opportunità).

Non potremo essere ritenuti responsabili per il mancato adempimento agli obblighi a noi derivanti ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovuto a cause che esulIno dal nostro ragionevole controllo.

Manleva

Su nostra richiesta, l'utente accetta di risarcirci integralmente, difenderci e manlevare immediatamente NET‑A‑PORTER, nonché i rispettivi dirigenti, amministratori, rappresentanti, affiliati, titolari dei diritti a noi licenziati e fornitori da ogni responsabilità, pretesa, spesa, danno e perdita, ivi incluse le eventuali spese legali, derivanti dalla violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte dell'utente, compreso l'utilizzo del Sito da parte di terzi attraverso il profilo Internet dell'utente e dovuto ad una azione o omissione ad esso imputabile.

L'utente riconosce e conviene che non sussiste alcuna joint venture, collaborazione, assunzione o relazione di agenzia con NET‑A‑PORTER quale risultato delle Condizioni Generali di Vendita o dell'uso del Sito. L'utente altresì accetta di non presentarsi quale rappresentante, agente o dipendente di NET‑A‑PORTER e che noi non saremo responsabili di alcuna dichiarazione, atto od omissione da parte sua.

Rinuncia

Qualora l'utente violasse le presenti Condizioni Generali di Vendita e noi non intraprendessimo alcuna azione nei suoi confronti, tale comportamento non costituirà una rinuncia. Saremo, pertanto, comunque legittimati a esercitare i nostri diritti e a tutelarci in occasione di una qualsivoglia violazione successiva.

Reclami e legge applicabile

Per presentare un reclamo, inviare un'e-mail all'indirizzo customercare@net‑a‑porter.com specificando la data di acquisto e il numero di riferimento dell'ordine, se presente, il nome completo, l'indirizzo e i dettagli di contatto.

Le Condizioni Generali di Vendita, le nostre politiche e le nostre procedure saranno disciplinate e interpretate in conformità con la legge inglese. In caso di controversia, i Tribunali competenti in Inghilterra e Galles avranno giurisdizione esclusiva.

Qualora non fossimo riusciti a dirimere una controversia direttamente con l'utente, i clienti residenti nell'Unione Europea potranno trovare ulteriori informazioni sulla risoluzione alternativa delle controversie tramite la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr. Per ulteriori informazioni, contattare il nostro Servizio Clienti.

Termini e condizioni di sottoscrizione dell'abbonamento

La preparazione, pubblicazione e distribuzione della rivista PORTER possono essere affidate a terze parti. Qualora l'utente abbia acquistato un abbonamento alla rivista PORTER per uso personale o a titolo di regalo, le successive edizioni saranno spedite presso l'indirizzo fornito inizialmente, salvo diversamente a noi comunicato. Per maggiori informazioni su come utilizziamo i dati dell'utente, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Per maggiori informazioni o domande riguardo alle recenti modifiche apportate alla rivista PORTER, consultare la sezione Domande frequenti o contattare il seguente indirizzo e-mail: subscription@porter.com.

Primo acquisto da App

Goditi il 10% di sconto sul tuo primo ordine effettuato sulla nostra App NET‑A‑PORTER (‘’l’App’’), soggetto ai seguenti Termini e Condizioni:

La presente promozione è gestita da THE NET‑A‑PORTER GROUP LIMITED, operante come “NET‑A‑PORTER”.

Per riscattare l'offerta scarica l'App, e applica il Codice promozionale del 10% (di seguito, "Codice sconto") al momento dell’acquisto in App.

Il Codice sconto sarà applicato solo sul primo ordine effettuato tramite l'App. Non è richiesto un importo minimo di spesa.

Il Codice non è applicabile su ordini che includono alta gioielleria, brand esclusi dall'offerta promozionale e capi elencati qui https://www.net‑a‑porter.com/shop/edit/new-in-this-month. Puoi visualizzare la lista completa qui.

Il Codice sconto è valido solo una volta per cliente e non è cumulabile con altre promozioni, sconti, offerte, codici, certificati o buoni (compreso l'acquisto di gift card).

Il Codice sconto non è trasferibile, non può essere sostituito né convertito in contanti.

NET‑A‑PORTER si riserva il diritto di revocare, sospendere, annullare e/o modificare il Codice sconto e/o i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

In caso di controversia relativa alla promozione, la decisione di NET‑A‑PORTER sarà ritenuta definitiva e non verrà intrapresa alcuna corrispondenza o discussione.

Per maggiori informazioni su come NET‑A‑PORTER utilizza i dati personali dell'utente, anche ai fini della gestione della presente promozione, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Se hai bisogno di assistenza, puoi contattarci qui.

10% di sconto sul primo acquisto

Ricevi il 10% di sconto sul tuo primo ordine NET‑A‑PORTER con il codice promo che hai ricevuto per email (di seguito, il "Codice sconto"). Promozione soggetta ai seguenti Termini e Condizioni:

la presente promozione è gestita da YOOX NET‑A‑PORTER GROUP S.p.A. e/o i suoi affiliati operanti come "NET‑A‑PORTER";

per riscattare l'offerta, inserisci il Codice sconto in fase di pagamento del tuo primo ordine su NET‑A‑PORTER;

la presente offerta si applica sugli ordini idonei effettuati a partire dalle ore 10:00 del 2 novembre 2022 e scadrà una volta effettuato il tuo primo acquisto su NET‑A‑PORTER (di seguito, il “Periodo promozionale”);

Il Codice non è applicabile su ordini che includono alta gioielleria, brand esclusi dall'offerta promozionale e capi elencati qui https://www.net‑a‑porter.com/shop/edit/new-in-this-month. Puoi visualizzare la lista completa qui.

il Codice sconto è valido solo una volta per cliente e non è cumulabile con altre promozioni, sconti, offerte, codici, certificati o buoni, ivi compresi gli articoli in saldo. Inoltre, non si applica sui costi di consegna;

il personale e i collaboratori di NET‑A‑PORTER e dei suoi affiliati non possono partecipare alla presente promozione;

la presente offerta non è trasferibile, non può essere sostituita né convertita in contanti;

tutti gli articoli acquistati su NET‑A‑PORTER devono essere utilizzati a scopo personale e non commerciale;

tutti gli ordini effettuati su NET‑A‑PORTER sono soggetti ai termini e condizioni del sito web di NET‑A‑PORTER, consultabili qui;

NET‑A‑PORTER si riserva il diritto di revocare, sospendere, annullare e/o modificare la presente offerta e/o i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso;

in caso di controversia relativa alla presente promozione, la decisione di NET‑A‑PORTER sarà ritenuta definitiva e non verrà intrapresa alcuna corrispondenza o discussione;

per maggiori informazioni su come NET‑A‑PORTER utilizza i tuoi dati personali, anche ai fini della gestione della presente promozione, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

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TERMINI E CONDIZIONI DI NET‑A‑PORTER REWARDS

Entra nel Programma NET‑A‑PORTER Rewards. Programma soggetto ai seguenti Termini e Condizioni (di seguito, i “T&C”). Entrando a far parte del Programma NET‑A‑PORTER Rewards, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti T&C. Il programma NET‑A‑PORTER Rewards (di seguito, “NET‑A‑PORTER Rewards”) è gestito da YOOX NET‑A‑PORTER GROUP SpA e/o dai suoi affiliati.  

Entrare a far parte di NET‑A‑PORTER Rewards

Per entrare a far parte del programma NET‑A‑PORTER Rewards, ti basterà creare un account sul sito NET‑A‑PORTER come indicato nei Termini e condizioni di registrazione e d'uso dell'account.

L’iscrizione al Programma Rewards avverrà automaticamente al raggiungimento di 5.000,00£, 6.000,00€, 6.000,00 USD, 10.000,00$ AUD, 50.000,00$ HKD, 33.000,00 AED, 2.000,00 KWD, 23.000,00 QAR o 23.000,00 SAR di spesa, a seconda della valuta in uso nella tua località (al netto di resi, ordini annullati, spese di spedizione, dazi e imposte) (di seguito, i “Progressi Rewards”, i “Progressi”). Puoi verificare il tuo livello Rewards in qualsiasi momento dal Centro Rewards sotto la sezione Account su NET‑A‑PORTER. Se possiedi più di un account su NET‑A‑PORTER, ciascuno di essi verrà considerato come un account a sé stante e non sarà possibile unirli. Inoltre, ad ogni account potrebbe essere attribuito un livello diverso, ove applicabile.  

Per darti il benvenuto su NET‑A‑PORTER Rewards e per informarti del raggiungimento di un nuovo livello Rewards, ti invieremo le comunicazioni di servizio via email o per altro canale, come riterremo opportuno. Occasionalmente, ti invieremo altre comunicazioni di servizio relative alla tua iscrizione a NET‑A‑PORTER Rewards (ad esempio, in caso di aggiornamenti importanti dei presenti T&C). Puoi lasciare il Programma in qualsiasi momento visitando il Centro Preferenze nella tua pagine Account e deselezionando la casella “Rewards” sotto la sezione “Preferenze del Programma Rewards”. In caso di cancellazione del tuo account NET‑A‑PORTER, verrà automaticamente annullata anche la tua iscrizione a NET‑A‑PORTER Rewards. Di conseguenza, sia la spesa accumulata che il tuo livello di appartenenza relativi a NET‑A‑PORTER Rewards verranno rimossi dal tuo account. In caso di creazione successiva di un nuovo account, la tua partecipazione a NET‑A‑PORTER Rewards ripartirà dal giorno di creazione del nuovo account, in qualità di nuovo membro. Non sarà possibile ripristinare la tua spesa Rewards precedente nel nuovo account. Il personale e i collaboratori di NET‑A‑PORTER e dei suoi affiliati non possono partecipare a NET‑A‑PORTER Rewards.

Acquisti idonei

I progressi su NET‑A‑PORTER Rewards si basano sugli acquisti effettuati su NET‑A‑PORTER previo login sul proprio account NET‑A‑PORTER . I Progressi di NET‑A‑PORTER Rewards verranno calcolati a partire dall’importo monetario da te corrisposto per ciascun ordine (al netto di ordini annullati, resi, spese di spedizione, tasse e imposte). Un ordine considerato idoneo ai fini di NET‑A‑PORTER Rewards (di seguito, l’ “Acquisto Idoneo”, gli “Acquisti Idonei”) non comprende alcun importo attribuito ad un acquisto (né parte di esso) per mezzo di buoni acquisto, buoni regalo, codici promozionali, spese di spedizione o altro sconto promozionale offerto da NET‑A‑PORTER. È a esclusiva discrezione di NET‑A‑PORTER determinare quali acquisti siano considerabili Acquisti Idonei ai fini di NET‑A‑PORTER Rewads. I Progressi Rewards sono accumulabili esclusivamente tramite Acquisti Idonei che non vengano resi o annullati. I Progressi Rewards verranno aggiornati nel tuo account su base mensile. Ti ricordiamo, tuttavia, che il valore degli ordini non verrà aggiunto fino al termine del relativo periodo di reso.  Il periodo di reso è indicato nei Termini e Condizioni del sito web di NET‑A‑PORTER. Tale periodo può essere modificato a nostra discrezione in qualsiasi momento e senza preavviso. Ogni modifica apportata è da intendersi vincolante dal momento della pubblicazione sul sito web di NET‑A‑PORTER. Ti consigliamo di consultare regolarmente la versione più recente dei Termini e Condizioni del sito web e dei presenti T&C. Tutti gli articoli acquistati su NET‑A‑PORTER devono essere utilizzati a scopo personale e non commerciale.

Livelli

I presenti Termini e Condizioni disciplinano le soglie minime di spesa per i seguenti due livelli di NET‑A‑PORTER Rewards:

• GBP (£)

Gold (5.000,00£-9.999,99£) ed EIP (>10.000,00£).

Il valore di spesa è calcolato in GBP (£) nel Regno Unito, Albania, Algeria, Andorra, Azerbaigian, Bosnia ed Erzegovina, Botswana, Capo Verde, Comore, Egitto, Isole Faroe, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibilterra, Groenlandia, Guernsey , Islanda, Israele, Jersey, Giordania, Kazakistan, Kenya, Libano, Lesotho, Liechtenstein, Macedonia, Madagascar, Malawi, Mauritius, Moldavia, Montenegro, Marocco, Mozambico, Namibia, San Marino, São Tomé e Principe, Senegal, Serbia, Seychelles , Sud Africa, Swaziland, Tanzania, Togo, Tunisia, Isole Cook, Laos, Maldive, Nepal e Polinesia francese.

• EURO (€)

Gold (6.000,00€ -11.999,99€), ed EIP (>12.000,00€).

Il valore della spesa è calcolato in EUR ( €) in Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco , Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera o Turchia.

• USD ($)

Gold (6.000,00$-11.999,99$) ed EIP (>12.000,00$).

Il valore della spesa è calcolato in USD ($) negli Stati Uniti, Giamaica, Guiana francese, Isole Falkland, Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Brasile, Canada, Cile, Colombia, Costa Rica, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, El Salvador Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambogia, Fiji, Grenada, Guam, Guatemala, Guyana, Honduras, India, Indonesia, Giappone, Macau SAR Cina, Malesia, Martinica, Mongolia, Montserrat, Paesi Bassi Antille, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Nicaragua, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Filippine, Saint Barthelemy, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, Singapore, Isole Salomone, Corea del Sud, Sri Lanka, Suriname, Taiwan Cina, Tailandia, Timor Leste, Tonga, Trinidad e Tobago, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Isole Vergini britanniche o Isole Vergini statunitensi.

• AUD ($)

Gold (10.000,00$-19.999,99$) ed EIP (>20.000,00$).

L’importo della spesa è calcolato in AUD ($) in Australia.

• HKD ($)

Gold (50,000.00$-99.999,99$) ed EIP (>100.000,00$).

L’importo della spesa è calcolato in HKD ($) in Hong Kong, RAS Cina.

• AED

Gold (33.000,00-44.999,99) ed EIP (>45.000,00).

L’importo della spesa è calcolato in AED negli Emirati Arabi Uniti.

• KWD

Gold (2.000,00-3.999,99) ed EIP (>-4.000,00).

L’importo della spesa è calcolato in KWD in Kuwait.

• QAR

Gold (23.000,00-45.999,99) ed EIP (>46.000,00).

L’importo della spesa è calcolato in QAR in Qatar.

• SAR

Gold (23.000,00-45.999,99) ed EIP (>-46.000,00)

L’importo della spesa è calcolato in SAR in Arabia Saudita.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano esclusivamente i livelli Gold ed EIP. Se soddisfi i requisiti per il livello Platinum EIP (che prevede una spesa superiore a 60.000 € nell’arco dell’anno solare, a seconda della valuta della tua regione), un membro del nostro team di Personal Shopping ti contatterà per fornirti tutti i dettagli sui premi e sulle condizioni relative al riscatto degli stessi.

Una volta che i tuoi Progressi Rewards saranno sufficienti ad accedere al livello Gold, e il valore di eventuali Acquisti Idonei sarà stato aggiunto al tuo account in conformità ai presenti Termini e Condizioni, ti inseriremo automaticamente nel nuovo livello. Quanto sopra potrà avvenire in qualsiasi momento durante l’anno solare. Una volta raggiunto, rimarrai nel nuovo livello fino al termine dell’anno solare in corso e per l’intero anno solare successivo, salvo ulteriore passaggio di livello. Una volta che i tuoi Progressi Rewards saranno sufficienti ad accedere al livello successivo, ti inseriremo automaticamente al livello successivo. Nel mese di gennaio di ciascun anno solare, il tuo livello sarà valutato in base al valore della spesa effettuata nell’anno solare precedente. Se il valore della spesa nell'anno solare precedente raggiunge la soglia del livello in cui ti trovi già, rimarrai nello stesso livello per il nuovo anno solare (a meno che tu non salga di livello). Se il valore della spesa nell'anno solare precedente non raggiungesse la soglia prevista dal livello in cui ti trovi, retrocederai al livello che riflette la tua spesa (o uscirai dal Programma Rewards, ove applicabile). In ogni caso, non ti verrà assegnato un livello inferiore prima di aver goduto dei vantaggi del tuo livello per almeno un anno solare completo. Un esempio è disponibile nella sezione delle Domande Frequenti (FAQ).

Ciascun livello sblocca vantaggi aggiuntivi o migliori, quali sconti esclusivi, accesso anticipato alle promozioni, vantaggi sulle spedizioni, premi di benvenuto e di compleanno. Ogni vantaggio può essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi e specifici, come indicato nel Centro Rewards.

Informazioni generali sul programma Rewards

Non saremo responsabili per eventuali Progressi di NET‑A‑PORTER Rewards non applicati all’account a causa di informazioni inesatte fornite dall’utente. Tutti gli ordini effettuati su NET‑A‑PORTER sono soggetti ai termini e condizioni del sito web di NET‑A‑PORTER, consultabili qui. Il valore di NET‑A‑PORTER Rewards non è trasferibile, non può essere sostituito né convertito in contanti.  Ci riserviamo il diritto di modificare i vantaggi e la spesa minima prevista per ogni livello a nostra esclusiva discrezione ed in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, chiudere o unire ulteriori account NET‑A‑PORTER in qualsiasi momento.  In caso di controversia relativa a NET‑A‑PORTER Rewards o ai presenti T&C, la decisione di NET‑A‑PORTER sarà ritenuta definitiva e non verrà intrapresa alcuna corrispondenza o discussione.  Possiamo annullare, revocare o modificare i presenti T&C e/o il Programma o i vantaggi di NET‑A‑PORTER Rewards in qualsiasi momento e senza preavviso. Ti comunicheremo le modifiche sostanziali.  Ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo account o annullare la tua iscrizione al programma NET‑A‑PORTER Rewards in qualsiasi momento se riteniamo ragionevolmente che tu abbia agito in modo fraudolento o in violazione dei presenti T&C.  In caso di dubbi, visita la nostra pagina FAQ. Oppure, per maggiori informazioni, contattaci qui.

Promozioni FW25

Approfitta degli sconti di NET‑A‑PORTER su articoli in Promozione selezionati. Promo soggetta ai seguenti Termini e Condizioni (di seguito, i “T&C”).

La presente promozione è gestita da YOOX NET‑A‑PORTER GROUP S.p.A. e/o i suoi affiliati operanti come NET‑A‑PORTER.

La presente Promozione sarà valida esclusivamente su articoli selezionati nella sezione “Promozioni” del sito web e della App di NET‑A‑PORTER, consultabili qui: https://www.net‑a‑porter.com/it-it/shop/promozioni (di seguito, le “Promozioni”, “In Promozione”); Gli articoli non contrassegnati come "Promozioni" si intendono esclusi dalle Promozioni.

La seguente Promozione sarà disponibile per l’acquisto sul sito e sull’app di NET‑A‑PORTER a partire dalle  ore 07:30 CET di lunedì 24 novembre (il "Periodo Promozionale").

Lo sconto applicabile a ciascun prodotto sarà quello riportato sul sito web e sulla app di NET‑A‑PORTER. Non sarà applicato nessun ulteriore sconto agli articoli In Promozione (né prima né dopo l'acquisto), salvo diversa applicazione a discrezione di NET‑A‑PORTER.   

NET‑A‑PORTER si riserva il diritto di modificare occasionalmente l'elenco dei marchi e/o prodotti esclusi dalle Promozioni.    

Lo sconto sui prodotti In Promozione non è cumulabile con altre promozioni, sconti, offerte, codici, certificati o buoni.

Gli articoli In Promozione sono soggetti a disponibilità di magazzino.    

Lo sconto sugli articoli In Promozione non è trasferibile, non può essere sostituito né convertito in contanti.  

Tutti gli articoli acquistati su NET‑A‑PORTER devono essere utilizzati a scopo personale e non commerciale.

Oltre ai presenti Termini e condizioni, tutti gli articoli In Promozione acquistati saranno soggetti alle Condizioni d'uso e di servizio di NET‑A‑PORTER, disponibili qui.  Gli articoli contrassegnati con l’etichetta “Promozione Finale” non potranno essere restituiti. Ciò non incide sui diritti del consumatore.

In caso di controversia relativa agli articoli In Promozione, la decisione di NET‑A‑PORTER sarà ritenuta definitiva e non verrà intrapresa alcuna corrispondenza o discussione.

NET‑A‑PORTER si riserva il diritto di revocare, sospendere, annullare e/o modificare le Promozioni e/o i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

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