NET-A-PORTER Premier

Su Milano, il nostro Premier Team NET‑A‑PORTER offre un servizio di supporto per tutta la durata del viaggio che il tuo acquisto farà, dai nostri centri alla porta di casa tua.

Con una finestra di consegna di un'ora, puoi scegliere tu quando ricevere il tuo ordine fino a sei giorni prima del giorno della consegna.

Consegna

Consegna giornaliera Premier: 20 EUR

  • Effettua l'ordine entro le ore 10: 00 per il servizio in giornata su Milano.
  • Consegna dalle 15: 00 alle 18: 00 il lunedì e dalle 10: 00 alle 18: 00 dal martedì al sabato.

Ricevimento del tuo acquisto

  • Al momento dell’acquisto, ti richiederemo di inserire il tuo numero di telefono. In questo modo saremo in grado di contattarti fornendoti informazioni riguardanti la consegna del tuo ordine.
  • Il giorno della consegna, riceverai un'email e un messaggio di testo che ti confermeranno la fascia oraria di consegna.

Cambi e resi

Se desideri effettuare uno cambio o un reso, ti preghiamo di comunicarcelo tramite i nostri  moduli di reso online. Il nostro team Premier verrà quindi informato della tua richiesta e il ritiro sarà organizzato.

Si prega di tenere presente quanto segue:

  • Il nostro team Premier si prenderà cura della tua richiesta perciò non sarà necessario contattarci separatamente. 
  • Ti contatteremo entro 48 ore dalla tua richiesta di reso per confermarti l’orario in cui avverrà il ritiro, che ti verrà comunicato via SMS ed email.
  • Poiché hai ricevuto il tuo ordine tramite il nostro servizio di consegna Premier, non sarà necessaria un'etichetta per il reso.
  • Ti basterà inserire il reso nella scatola con la fattura proforma al suo interno e lasciare che il corriere si occupi del resto. 

NET-A-PORTER Premier

Per qualsiasi richiesta, non esitare a contattarci. 

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Email: Scrivici a premier@net-a-porter.com